宿遷網訊“小王,我的藥吃完了,這兩天下雨,我也沒法出去買……”5月29日上午8點,宿豫區大興鎮社會工作服務站駐站社工王晨光接到了一通電話。打來電話的是大興鎮大興社區的鄒書蘭老人。由于丈夫去世早,唯一的女兒又遠嫁外地,鄒書蘭老人只能獨自生活,是宿豫區民政部門重點關注對象。
“鄒阿姨,您別著急,我馬上就來。”放下電話,王晨光連忙從社工站趕到鄒書蘭家,拿上空藥瓶后,他又馬不停蹄前往社區衛生所,購買了一瓶新的藥品送給鄒書蘭。
“王社工跟我沒有親戚關系,但在我眼里,他就是我的親人,有時候比親人還親。”拿到藥后,看著王晨光被雨水打濕的衣裳,鄒書蘭老人說出了肺腑之言。
(資料圖片)
在宿豫區,像這樣的溫情瞬間幾乎每天都在上演。
花要葉扶,人要人幫。為了推動民生兜底保障服務工作從“兜得住”向“兜得好”轉變,從2021年起,宿豫區在全市率先吹響了鄉鎮(街道)社工站建設的號角,完成了鄉鎮(街道)社工站建設掛牌全覆蓋,并在下相街道和大興鎮啟動了社工站實體化運行試點,通過政府購買服務的方式,引入兩家專業社工機構承接社工站服務項目,更好滿足了群眾多元化、個性化的服務需求。
走進大興鎮社會工作服務站 ,首先映入眼簾的是精心設計的宿豫社工站Logo,辦公室、檔案室、個案工作室(心靈驛站)、小組工作室(活動室)等一應俱全,站點內綠蘿生機盎然,書架上書目琳瑯滿目,整潔又溫馨,給人一種家的親切感。
“自試點啟動以來,下相街道和大興鎮社會工作服務站聚焦‘一老一小’‘一殘一困’等重點服務對象,扎實做好政策宣傳、需求調研、經濟狀況核對等工作,先后組建志愿服務隊4個、培育社會組織2個、開展專業個案服務17個。”宿豫區民政局黨組副書記、副局長張錦介紹說,社工站還募集到捐款近2萬元,為轄區14戶困難家庭送去慰問物資,得到了相關部門以及廣大服務對象的充分肯定,社工站成為了群眾身邊的“幸福站”。
如果說社工站是群眾身邊的“幸福站”,那么社會工作者則是群眾的“幸福制造者”。為了將社會關懷延續到每一個角落,打通為民服務的“最后一米”,宿豫區依托專業社工機構,在下相街道和大興鎮社會工作服務站內各配備了6名專業社會工作者,為群眾提供“365天不打烊”的幫辦服務。
“社工工作涉及老人、兒童、青少年、殘疾人等多類人群,要想贏得群眾信任,工作人員必須得有一定政策水平和專業能力。”張錦說,宿豫區充分注重對社會工作專業人才的培養,全面推行社會工作者在崗培訓、繼續教育,先后舉辦了社會組織項目管理及服務能力提升、“慈善+社工+志愿”融合發展等培訓活動,鼓勵和引導社會工作者向職業化、專業化方向發展,以便為群眾提供更加精準、高效、溫暖的幫扶和服務。
民生保障、信訪調處、志愿服務、資源鏈接……社會工作者如同潤物無聲的春雨,正在滲進宿豫區基層社會治理各個領域。
“黨的二十大報告提出的多方面任務都與社會工作有關,都需要社會工作者的參與?!睆堝\說,為了滿足人民群眾對美好生活的向往,去年年底,宿豫區將社工站實體化運行全覆蓋納入了2023年度重點工作,并積極會同財政部門,籌措270余萬元項目資金,用于支持各鄉鎮(街道)社工站引入專業社工機構開展社會工作服務項目?!拔覀冇媱澰?月底之前,對全區10個鄉鎮(街道)的社工站建設運行進行全面轉型升級,實現專業化、職業化、本土化運行管理全覆蓋。”張錦表示,宿豫區將充分利用社會組織和社會工作者的專業優勢,將服務送到困難群體的家中和心里,合力織就基層社會治理的“錦繡畫卷”。(趙璐瑤 閆雪)
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