(資料圖片僅供參考)
“三抓三促”行動開展以來,甘肅省武威市民勤縣公證處立足于公證服務職能,以“四個著力”踐行公證利企便民主旨,有效提升了公證服務水平。
上門服務,著力于常態。在“三抓三促”行動中,民勤縣公證處秉持公證利企便民主旨,在總結上門辦證服務經驗的基礎上,拓展完善“上門辦證服務”機制,明確老、殘、病、孕、在押等上門辦證服務對象,向社會公開承諾上門辦證服務情形,主動納入一次性告知清單,積極推行公證書郵寄和上門辦證預約,著實方便了城鄉群眾。
服務企業,著力于便利。民勤縣公證處充分發揮公證助力經濟社會發展作用,為企業提供及時高效的公證法律服務,開通涉企“綠色通道”,安排公證員全程跟蹤服務,對符合受理條件的一律優先辦理,縮短辦證時間,提高工作質效。健全“惠企機制”,推出上門、預約、證據容缺、郵寄送達等服務,為企業發展提供優質的公證服務。
證明承諾,著力于突破。民勤縣公證處結合辦證實際,選取與群眾生產生活密切相關、使用頻次較高或者獲取難度較大的公證證明事項實行告知承諾制,不再要求當事人提供證明材料。例如,在法定繼承公證中,被繼承人死亡時年滿80周歲,其繼承人如無法提供被繼承人父母死亡證明的,可以由全體繼承人的承諾替代提供證明材料。
容缺辦理,著力于規范。面對城鄉群眾“來回跑”“沒時間”“來不及”等問題,民勤縣公證處沒有一拒了之,而是有效探索“容缺辦理”,在關鍵證明材料齊全的情況下,公證人員先行受理申請,部分缺失的次要輔助性材料由當事人在領取公證書前補齊,這樣,既有效解決了群眾的不方便,也為自身贏得了好口碑。縣公證處融合多年的辦證實踐和經驗,借鑒兄弟公證處的有益做法,近期推出了法定繼承公證容缺受理清單,明確告知應當提交的材料及補交時限,極大地節省了群眾辦證的時間(武威市民勤縣司法局供稿)
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