復(fù)盤與啟示丨房企管理模式演變史

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者孔海麗 廣州報(bào)道

7月28日，“博鰲·21世紀(jì)房地產(chǎn)論壇第23屆年會(huì)”廣州場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)，中指研究院和21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合發(fā)布了《復(fù)盤與啟示——深度調(diào)整下的房地產(chǎn)發(fā)展模式研究》報(bào)告，對(duì)房企過往的發(fā)展模式進(jìn)行復(fù)盤和分析，并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，提出有針對(duì)性的建議。

(資料圖)

報(bào)告指出，近年來，房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整階段，一系列實(shí)證經(jīng)驗(yàn)表明，房地產(chǎn)行業(yè)在市場(chǎng)上行期奉行的“高杠桿、 高負(fù)債、高周轉(zhuǎn)”模式積累了大量的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)，面向未來，需要探索新發(fā)展模式。

報(bào)告深入剖析了房企過往的發(fā)展模式，從管理模式、融資模式、拓展模式、市值管理模式，以及出現(xiàn)債務(wù)違約后的處理方式等入手，分析房企的發(fā)展特點(diǎn)。

其中，關(guān)于管理模式，房企管控模式經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)管控模式向投資管控型的演變。

隨著房企規(guī)模的不斷擴(kuò)張、管理半徑的持續(xù)加大，企業(yè)管控體系也經(jīng)歷了由粗放向科學(xué)化、精細(xì)化的演變過程，管理標(biāo)準(zhǔn)和流程更加規(guī)范、統(tǒng)一和信息化，組織決策和運(yùn)營(yíng)效率大幅提升，助力企業(yè)規(guī)模快速成長(zhǎng)。

雖然不同企業(yè)存在一定差異性，但整體管控模式隨著房企規(guī)模提升、業(yè)務(wù)和布局內(nèi)涵的延伸大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，以百億規(guī)模、五百億規(guī)模和千億規(guī)模為分界線，房企管控模式分別為運(yùn)營(yíng)管控型、戰(zhàn)略管控型、投資管控型。

報(bào)告分析，初步規(guī)模化階段，房企一般從項(xiàng)目公司起步深研產(chǎn)品，以直線式的“總部—一線公司”管控架構(gòu)保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)規(guī)模發(fā)展到百億左右時(shí)，往往實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)目、多城市、多區(qū)域發(fā)展的格局。運(yùn)營(yíng)管控模式則通過總部高度集權(quán)并具備專注于戰(zhàn)略制定、標(biāo)準(zhǔn)建立、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、技術(shù)支持等的職能部門，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域公司、城市公司的影響力和控制力，保證產(chǎn)品、工程、物業(yè)等專業(yè)職能管理水平的高效。如萬科在2004年突破百億銷售額時(shí)，進(jìn)入了20個(gè)城市，當(dāng)年將總部到一線公司的二級(jí)管理架構(gòu)調(diào)整為總部、區(qū)域公司、一線公司的三級(jí)管控架構(gòu)，在迅速擴(kuò)張的同時(shí)保障各專業(yè)口的“萬科水準(zhǔn)”。

快速規(guī)模化階段，房企轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管控模式，專業(yè)職能更多下放到區(qū)域公司，給予部分區(qū)域公司投資決策權(quán)。在此階段，企業(yè)銷售規(guī)模增加到500億左右，企業(yè)全國(guó)化擴(kuò)張雛形基本構(gòu)建，管理半徑大幅增加、市場(chǎng)差異性加大，為降低管理成本、提高決策效率、降低規(guī)模運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，房企向戰(zhàn)略管控模式轉(zhuǎn)變，給予區(qū)域公司更多靈活決策權(quán)，釋放區(qū)域公司活力，促使企業(yè)管理從量變到規(guī)模效益型的質(zhì)變升級(jí)。根據(jù)總部與區(qū)域權(quán)限，戰(zhàn)略管控模式又可分為：強(qiáng)總部弱區(qū)域、弱總部強(qiáng)區(qū)域兩個(gè)階段，后者的區(qū)域公司擁有較大決策權(quán)。

綜合集團(tuán)發(fā)展階段，隨著產(chǎn)業(yè)鏈延伸及多元化拓展、商業(yè)模式變革等，房企業(yè)務(wù)復(fù)雜性提升，管理模式向投資管控模式轉(zhuǎn)變，給予區(qū)域公司和業(yè)務(wù)專業(yè)公司獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)體地位，形成立體多維式組織架構(gòu)，形成兼具規(guī)模效益和快速反應(yīng)能力的靈活管理體系。房企發(fā)展到千億規(guī)模左右或以上時(shí)，大多已經(jīng)搭建了多元化的發(fā)展觸角，總部成為整合各界資源的大平臺(tái)，而總部與子公司則通過股權(quán)關(guān)系綁定成為一個(gè)有機(jī)生態(tài)體系，有助于提高運(yùn)營(yíng)效率、增強(qiáng)市場(chǎng)敏感度和培育新業(yè)務(wù)。

此時(shí)，房地產(chǎn)發(fā)展到投資管控型階段。房企總部以規(guī)模或利潤(rùn)為指揮棒，鼓勵(lì)和支持各業(yè)態(tài)、各區(qū)域公司獨(dú)立發(fā)展，在市場(chǎng)上行階段極大地激發(fā)了各子公司的獨(dú)立性和創(chuàng)造性，能夠有效拓展公司規(guī)模和探索多元化業(yè)務(wù)，但是也快速積累了債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、去化風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能造成虧損，各子公司過度自由導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)品控不穩(wěn)定、不均衡，損害了公司信譽(yù)和品牌形象，積累了產(chǎn)品交付風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)下行階段，特別是市場(chǎng)由上行轉(zhuǎn)而急速下行時(shí)，部分房企現(xiàn)金流入被快速截?cái)啵捌诜e累的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、去化風(fēng)險(xiǎn)集中爆發(fā)，從而引發(fā)全面?zhèn)鶆?wù)危機(jī)。2021年，伴隨著房企戰(zhàn)略收縮，投資布局向重點(diǎn)布局區(qū)域傾斜，企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)入深度調(diào)整階段。

除了不斷革新管控模式，房企還通過人才體系變革配合管控模式創(chuàng)新，煥發(fā)組織生命力，以內(nèi)生動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

房地產(chǎn)進(jìn)入下半場(chǎng)，房企創(chuàng)新“合伙人”機(jī)制，通過“共創(chuàng)、共享、共擔(dān)”為企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供有力的組織機(jī)制支持，激發(fā)組織潛能，平衡人力成本與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的爆發(fā)式增長(zhǎng)。2014年以來，隨著行業(yè)利潤(rùn)率持續(xù)下降，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)性加大，且房企業(yè)開啟轉(zhuǎn)型道路，新業(yè)務(wù)的發(fā)展需要專業(yè)化人才，職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制不能共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的弊端逐步顯現(xiàn)。在此背景下，房企紛紛實(shí)施“合伙人”機(jī)制來應(yīng)對(duì)下半場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，到2018年，百億房企中，共有48家企業(yè)實(shí)行合伙人機(jī)制。

報(bào)告同時(shí)指出，雖然合伙人機(jī)制在提高股東、員工、管理層粘合度，加強(qiáng)成本管控，提高戰(zhàn)略判斷能力和周轉(zhuǎn)效率方面作用巨大，在市場(chǎng)上行周期扮演了規(guī)模擴(kuò)張的助推劑、風(fēng)險(xiǎn)積累的放大器角色，但在市場(chǎng)下行周期也演變成了風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的加速器。

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