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央廣網天津6月27日消息（記者韓雨晨）2023天津夏季達沃斯論壇已于6月27日在天津梅江會展中心隆重舉行，來自世界各地的嘉賓匯聚天津。記者從天津軌道交通集團獲悉，為切實做好達沃斯會議期間地鐵運營保障工作，天津軌道交通集團全力以赴做好各項保障工作，以飽滿的熱情和貼心周到的服務迎接各國賓客的到來。
天津地鐵雙語服務崗（央廣網發 天津軌道交通集團供圖）
據了解，6月27日至6月29日期間，天津軌道交通集團實時關注地鐵各線路客流變化，加強對天津站、西站、天津賓館站、梅江會展中心站等重點車站的客流監控，及時做好客流疏導，維護乘客通行秩序，并安排7列備用列車，根據客流變化情況，隨時做好上線準備，保障運能供給，確保會議期間地鐵運營有序平穩。
車廂內增設達沃斯主題宣傳海報（央廣網記者 韓雨晨 攝）
同時，為讓八方來客感受到天津夏季達沃斯論壇的濃厚氛圍，展現天津地鐵良好精神風貌，天津軌道交通集團建立了“一站一任務清單”，提升全員保障意識，每日做好員工崗前培訓，從儀容儀表、微笑服務、服務用語、服務行為等方面提升服務形象，并通過增設達沃斯主題展架、播放雙語特色廣播、車廂內增設主題宣傳海報等多種宣傳形式點綴地鐵車站。在梅江會展中心站、天津站，天津軌道交通集團增配雙語服務手冊，工作人員佩戴雙語綬帶，為有需要的外籍乘客提供會場信息指引等英文特色服務，此外，梅江會展中心站還成立了達沃斯專屬服務隊，設置愛心服務處、臨時休息處、臨時救助點，提供一次性雨衣、簽字筆、應急物資等愛心用品，供有需要的乘客使用。
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