【資料圖】
1、服務是樹立企業(yè)信譽的關(guān)鍵,目前“顧客至上”的呼聲遍及全球每個角落,希望得到的是廣泛而又有專業(yè)的服務,而且大部分客戶已經(jīng)開始要求企業(yè)提供這樣的服務。
2、如果想讓顧客保持店內(nèi)的進店率,及保證顧客的忠誠度,就要提高店內(nèi)的服務質(zhì)量,從手法專業(yè),售后,以及店內(nèi)個性化的服務,讓顧客感受店內(nèi)溫馨的服務,就能保證顧客不會流失,包括業(yè)績的穩(wěn)定性。
3、服務不到位會造成以下問題:手法不到位,顧客不進店,導致顧客產(chǎn)品消耗慢,無法續(xù)單。
4、2、售后不跟蹤,顧客看不到效果,不認可產(chǎn)品,導致產(chǎn)品無法續(xù)單。
5、3、專業(yè)不到位,找不到顧客的需求點,顧客不愿意購買。
本文分享完畢,希望對你有所幫助。
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