前沿資訊!“等待經濟”成城市消費新空間

市民使用影院內的自助按摩椅

記者?何韻婷

迷你KTV、抓娃娃機、按摩椅……近年來，縣城各大商超、影院的等待區，出現了多種無人經營的娛樂設施。這些娛樂設施，不僅讓市民朋友們獲得了娛樂體驗感，還讓商家以低成本的方式，換來了經濟收益。碎片化消費需求的“等待經濟”逐漸成為城市消費新空間。

(資料圖片)

在等待時間里“淘金”

“今年五一期間，上映了幾部好看的電影，但沒有來得及看，現在才有時間來電影院看。我和家人提前了半個小時到電影院等候。來到這里看到有按摩椅，心想反正等著也是等著，索性就體驗了一把自助按摩椅服務項目。”近日，在縣城某電影院等待觀影的市民陳思奇接受記者采訪時說，體驗一次自助按摩椅服務的價格在幾元到幾十元不等，價格在大多數市民承受范圍內。

記者好奇地掃描了自助按摩椅上的二維碼發現，里面分為了四種套餐，分別是3元放松身體3分鐘、5元喚醒身體6分鐘、10元通行氣血15分鐘、20元舒張筋骨35分鐘。消費者可以根據自身需求，選擇適合的套餐。

除了自助按摩椅之外，各大商超、影院內迷你KTV、抓娃娃機、搖搖車等自助娛樂設備的價格，也在幾塊至幾十塊不等。因為價格親民，娛樂時間較短，成為人們打發等待時間的新選擇，商家們也瞄準這一市場，在市民等待時間里“淘金”。

智能支付助推“等待經濟”

“這個使用起來非常方便，項目設施無人看護，只需要拿出手機掃碼付費即可享受便捷的娛樂服務。”在電影院抓娃娃的市民李瀟瀟告訴記者，抓娃娃機旁有無人售幣機，通過掃碼付費自動領取游戲幣，操作十分簡單。

記者在調查中發現，在縣城不少地方，商家抓住消費者購物、觀影、用餐等待的“幾分鐘”，推出越來越多的服務項目，消費者的零碎時間，正在面對越來越多的消費誘惑。不少消費者表示，推動“等待經濟”興起并壯大的最重要原因，是移動支付帶來的便捷。

“陪老婆女兒逛街逛累了，玩一玩抓娃娃機，坐一坐搖搖車，消費也不高，操作也方便。”市民梁杰說。

運營成本低把準“消費脈搏”

記者還發現，“等待經濟”項目具有無人經營、操作簡單、方便快捷等特點。因此，各設施均無人看護，人工成本降低，總體的運營成本也較低。同時，單個設備占地面積小，可隨時移動。在運營成本上，只有租金和必要的維護費用。

“這些設施在前期投入后，后期就是設備維護費用和場地租金費用，相對來說收入是可觀的。”從事該項工作的相關人員告訴記者，相對于以往人們的消費理念和方式，這種碎片化的消費模式越來越能表現出市場的活躍度。

采訪中，不少商家告訴記者，等待經濟項目對商家有利無弊，在店內設置一些這類消費產品，對招攬顧客也非常有益。

記者手記

豐富“等待”項目 ?提升顧客體驗

抓住消費者購物、用餐、觀影等過程中等待的時間，商家們推出了不少娛樂服務項目，消費者在碎片化時間里，有了更多的選擇，但與此同時，也出現了不少問題。

例如，自助按摩椅由于無人看管，不少市民在等候觀影的時候把按摩椅當成了“休息室”，時常發生按摩椅硬件磨損、損壞等問題。以及市民在玩抓娃娃機時，在投入游戲幣后，使用不靈敏等問題。

同時，娛樂服務項目對于消費者而言，具有一定的娛樂上癮性，消費者要加強自我管束，愛護娛樂項目設施設備。對于商家而言，要加強娛樂設施設備的監督和管理，及時維護和更換破損設施設備，豐富等待項目種類，提升消費者體驗感和新鮮感，不斷提高自身競爭力，讓“等待經濟”在城市生活消費中煥發新的生命和活力。

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