共享服務(wù)安全責(zé)任不可無人管

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文/馬文章

【安全都應(yīng)該擺在首位。】

近日，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，重慶火車西站一名女乘客長發(fā)被卷進(jìn)共享按摩椅無法動(dòng)彈的新聞引發(fā)熱議。

共享按摩椅的橫空出世，方便之余也存在著一些隱患。如市民將其當(dāng)作“免費(fèi)椅子”，存在按摩椅被損壞、胡亂操作導(dǎo)致機(jī)器失靈等問題。在公共場(chǎng)所大規(guī)模推廣按摩椅，有“鳩占鵲巢”之勢(shì)，必然會(huì)擠占設(shè)置普通座椅的空間，導(dǎo)致公共場(chǎng)所變相成了“按摩場(chǎng)所”，不免令公共服務(wù)屬性變味。

筆者認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物的注腳還得落到“以人為本”上來。

并非所有公共場(chǎng)所都適合安放共享按摩椅，高鐵站、醫(yī)院、電影院等場(chǎng)所的管理者，應(yīng)守好公共場(chǎng)所的公益底線，別被商業(yè)利益沖昏了頭。相關(guān)監(jiān)管部門更不能置若罔聞，應(yīng)積極引導(dǎo)企業(yè)合理有序布局。

無論在哪里設(shè)置共享按摩椅，安全都應(yīng)該擺在首位。相關(guān)商家應(yīng)當(dāng)重視其運(yùn)營維護(hù)和清潔保養(yǎng)，避免發(fā)生意外事故。此外，商家和商場(chǎng)負(fù)責(zé)人有必要在相關(guān)協(xié)議中，進(jìn)一步明確雙方的權(quán)責(zé)，按照“誰擺放誰負(fù)責(zé)”“誰的場(chǎng)地誰負(fù)責(zé)”原則，厘清責(zé)任關(guān)系，避免事故發(fā)生后雙方扯皮推諉，消費(fèi)者投訴無門。

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