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紅網時刻新聞通訊員 向建軍 毛永興 記者 王義正 瀘溪縣報道
“我認可你們的調查結論。”日前，湘西州瀘溪縣紀委監委在信訪答復時，上訪人如是說。
近年來，瀘溪縣紀委監委注重加強制度建設，夯實工作基礎，先后出臺了信訪件辦理暫行辦法、領導包案、辦理反饋回訪等9項制度。
今年初，又印發了進一步規范信訪件辦理的實施辦法，從分析研判、權限程序、集體研究、檢查督辦等8個方面，對制度進一步補充，著力完善運行機制和內控制度。同時，大力推行主辦人員責任制，每一件信訪件均明確1名牽頭領導、1個承辦部門、1名主辦人員和至少1名協辦人員，壓實安全、程序、時限等工作責任，確保辦理質量。
積極整合力量，推行“室組地”聯動監督和聯合辦案工作機制，將全縣紀檢監察力量劃分成3個大片區、10個協作區，由分（協）管領導統一調度、統籌調配。4月份以來，抽調縣鄉紀檢監察干部100余人次，對20件重點信訪件實施聯動辦理，辦結了18件，辦結率達90%，極大提高了處置質效。
注重加強調度，按月對未辦結信訪件進行預安銷號管理，持續優化信訪舉報“建賬、對賬、交賬、查賬、銷賬”工作機制，形成了縣紀委常委會定期研究、主要負責人按月調度辦理總體情況、分管領導按片區進行逐件調度、信訪室定期督促提示的工作格局。目前，縣紀委常委會已研究6次、各類調度18次，發出提示函13份，公開答復群眾2次60余人次，信訪件辦結率為62.9%，較去年同期提高13.8%，規范化水平不斷提升。
“下一步，我們將貫徹以人民為中心的工作理念，進一步推動規范辦理，回應群眾關切，提升工作質效，做好信訪工作。”瀘溪縣紀委監委相關負責人表示。（向建軍 毛永興 王義正）
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