【資料圖】
領(lǐng)導(dǎo)力并非某些人與生俱來的專利,而是某普通人也能擁有的、讓自己同時也讓他人發(fā)揮出最大潛能的一種手段。
只要能挖掘潛能,每個人都能成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)力成為所有商學(xué)院和企業(yè)培訓(xùn)的重要課程。
但傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方法浪費了寶貴的時間和資源,最終卻往往弄巧成拙,事與愿違。
核心的原因在于,它把重點放在了人的短板和弱點上,而不是培養(yǎng)和發(fā)揮已經(jīng)擁有的優(yōu)勢上,也就是彌補弱點收到的效果往往微乎其微,不可能產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
探索領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之謎,就要掌握當(dāng)下最前沿的5維領(lǐng)導(dǎo)力。
管理者常對員工感到失望,抱怨他們沒有工作激情,缺乏主動性和創(chuàng)新精神,離職率過高,對公司不忠誠,對顧客不用心,但卻忽略了員工的動力與領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式有直接關(guān)系,員工缺乏動力往往是不恰當(dāng)?shù)墓芾硭鶐淼膼汗?
有效的領(lǐng)導(dǎo)必須要采用與實際相適應(yīng)的管理風(fēng)格。
有效的領(lǐng)導(dǎo)到底是什么?
就是通過人們自愿參與達到理想目標的過程,這里的核心就在于“自愿參與”四個字。
因為,領(lǐng)導(dǎo)者就是要達成目標,而不僅僅是創(chuàng)造出一種貌似和諧輕松的工作環(huán)境,卻最終讓公司走向倒閉。
激發(fā)員工的動力,在不同的情景下,有不同的方法。
比如,在危機來臨時,員工會緊張、害怕、不知所措,這時命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式,就會增加員工對領(lǐng)導(dǎo)者的信心,他們就愿意承擔(dān)更多的義務(wù)。這種情況下,人們就樂于服從強勢的、當(dāng)機立斷的領(lǐng)導(dǎo)者。
而在平和時期,員工最關(guān)心的并不是生計,而是如何在工作中體現(xiàn)價值,這就需要有遠見的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
想一想你手下最出色的員工,他們當(dāng)然希望步步高升,以便獲得更多的發(fā)展機會,而不愿原地踏步,直至厭倦目前的角色。
這時,對他們進行培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃就是最好的領(lǐng)導(dǎo)方法。
當(dāng)前最前沿的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,被稱作五維領(lǐng)導(dǎo)模式。
這五個維度共同組成了當(dāng)今商界領(lǐng)導(dǎo)者的一個完整的領(lǐng)導(dǎo)力模型。
每一個維度都有明確的目標和戰(zhàn)術(shù),只有掌握了每一維需要達到的目標,才會知道具體情況下應(yīng)該選擇哪種領(lǐng)導(dǎo)模式,而戰(zhàn)術(shù)則會告訴你為了達到目標所必須采取的行動。
1.一維:命令-力挽狂瀾
在暴風(fēng)雨中,唯一的諾亞方舟就是領(lǐng)導(dǎo)力。
什么是命令?
命令就是全面主持工作,要求下屬立即服從指揮,以迅速產(chǎn)生效果。
命令要達成什么目標?
一是立刻見效,二是緊急情況下或危機環(huán)境中給予明確指示,三是要求立即服從,四是減輕大家的恐慌,增加集體的安全感。
命令適用于什么場景?
一是真正陷入危機或進入緊急狀態(tài),二是要開啟轉(zhuǎn)折之門,決心扭轉(zhuǎn)局面。三是對付一個棘手的問題。
如何構(gòu)建命令式領(lǐng)導(dǎo)模式?
一要根據(jù)所獲得的信息,迅速判定事情的輕重緩急,二是迅速做出周密的決策,三是發(fā)布清晰和簡明扼要的指令和理由,四是對執(zhí)行的速度和準確度進行監(jiān)控,五是對違反命令者嚴懲不貸。
2.二維:愿景-指路明燈
真正的領(lǐng)導(dǎo)者管理夢想。
什么是愿景?
為團隊描繪出一幅清新、令人信服的、值得大家為之奮斗的藍圖,并把這個藍圖清楚地印在每一個成員的心里。
愿景的領(lǐng)導(dǎo)目標是什么呢?
一是激勵員工為共同目標而奮斗,二是把握機遇,三是團結(jié)一致迎接挑戰(zhàn),四是激勵并保持員工的動力和熱情。
愿景適用于哪些場景呢?
一是情況變化需要新的愿景時,二是當(dāng)員工正在或者已經(jīng)對工作的意義和價值感感到迷茫時,三是企業(yè)失去了目標和方向時,四是面對災(zāi)難和危機時。
如何構(gòu)建愿景式領(lǐng)導(dǎo)模式?
一是向員工簡要介紹為美好未來所描繪的誘人藍圖,二是持續(xù)地、上下一致地把愿景灌輸給員工,三是讓員工自由選擇以個人方式還是以集體方式達到愿景目標,四是認可個人和集體在實現(xiàn)愿景過程中所做的貢獻。
3.三維:參與-集思廣益
人們只會支持自己創(chuàng)造的事物。
什么是參與?
就是通過真誠的集思廣益,或民主決策,或二者并用的方式,創(chuàng)造出一種海納百川、樂于奉獻的氛圍。
參與式領(lǐng)導(dǎo)的目標是什么?
一是通過參與決策激發(fā)員工的工作熱情,二是提高工作質(zhì)量,三是集思廣益,科學(xué)決策。
參與式領(lǐng)導(dǎo)適用于哪些場景?
一是需要廣泛聽取意見,做出決策或未來的規(guī)劃時,二是需要提高工作質(zhì)量時,三是需要下屬的積極參與來制定一個周密的決策時。
怎樣構(gòu)建參與式領(lǐng)導(dǎo)模式?
一是真誠地向下屬征求意見和建議,并認真對待這些意見和建議,二是實施落地有價值的建議,三是下屬的建議被采納后,要對其進行公開的表彰,四是在團隊內(nèi)要達成共識。
4.四維:溝通-創(chuàng)造和諧
由于溝通不善,每天不知道有多少好點子被白白丟棄了沒有發(fā)揮作用。
溝通式領(lǐng)導(dǎo)定義是什么?
就是在領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間、員工與員工之間建立并維持和諧的人際關(guān)系。
溝通式領(lǐng)導(dǎo)要實現(xiàn)什么目標?
就是要創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,二是樹立團結(jié)協(xié)作的意識,三是深化群體內(nèi)成員之間的相互交流,提高交流的質(zhì)量,加深相互的信任,讓全體成員敞開心扉,四是加強員工之間非正式的信息交流。
溝通式領(lǐng)導(dǎo)適用于哪些場景?
一是當(dāng)群體內(nèi)部出現(xiàn)裂痕需要彌補的時候,二是當(dāng)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需要改善和拓展的時候,三是當(dāng)群體中出現(xiàn)溝通障礙,阻礙群體的效率和效能發(fā)揮的時候,四是由于壓力過大而使人際關(guān)系緊張的時候。
怎樣構(gòu)建溝通式的領(lǐng)導(dǎo)模式?
一是要關(guān)心員工生活的方方面面,而不僅僅是他對公司的貢獻,二是對個人或集體的付出予以鼓勵或精神支持,三是調(diào)解沖突,找到雙方都能接受的方案,四是構(gòu)建有效的團結(jié)協(xié)作關(guān)系。
5.五維:培養(yǎng)-成就下屬
領(lǐng)導(dǎo)的最高境界,就是培養(yǎng)和鍛煉下屬的能力。
什么是培養(yǎng)?
就是在個人的目標和價值觀與集體保持一致的情況下,最大限度地開發(fā)個人潛能,使其施展個人才華。
培養(yǎng)要實現(xiàn)什么目標?
一是把員工的個人愿望及其才能與公司的目標聯(lián)系起來,二是提高下屬的工作質(zhì)量和產(chǎn)出率,三是擴展領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ),提高領(lǐng)導(dǎo)公信力。
培養(yǎng)式領(lǐng)導(dǎo)適用什么場景?
一是當(dāng)下屬想要提高工作業(yè)績時,二是領(lǐng)導(dǎo)需要擴展領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)時。
如何構(gòu)建培養(yǎng)式的領(lǐng)導(dǎo)模式?
一是要對下屬的優(yōu)點、缺點、動機和潛力進行評估,二是對下屬進行適當(dāng)?shù)膲毫τ?xùn)練,提高其業(yè)務(wù)能力,三是務(wù)必對下屬的工作做出有效的反饋,四是采取因材施教的方法培養(yǎng)下屬,五是和下屬深入談?wù)撀殬I(yè)愿望和規(guī)劃。
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