野球帝達(dá)人風(fēng)波，體育界補(bǔ)上的一堂MCN管理課

截至9月7日18:30，話題#野球帝怎么了 在抖音播放量已經(jīng)超過(guò)1.6億。這家短視頻籃球領(lǐng)域人氣最高的MCN公司，從上周末到現(xiàn)在忽然陷入一場(chǎng)合約風(fēng)波，繼而引發(fā)粉絲對(duì)野球帝的信任危機(jī)。

根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，9月4日~6日短短三天內(nèi)，野球帝主賬號(hào)掉粉55.8萬(wàn)。

(資料圖)

事件源起，是粉絲發(fā)現(xiàn)野球帝部分達(dá)人的MCN標(biāo)識(shí)從賬號(hào)頁(yè)面撤下，隨后抖音ID為“陳特_6”的用戶在9月2日發(fā)文稱9位野球帝早期簽約的達(dá)人“真真確確退出了”，并直指野球帝給予達(dá)人不公平待遇。一時(shí)間，圍繞野球帝和旗下達(dá)人的各種傳言甚囂塵上。

在傳言不斷發(fā)酵幾天后，隨著野球帝微博9月6日發(fā)布公告，以及幾位達(dá)人在9月8日凌晨通過(guò)視頻集體做出回應(yīng)，事件詳情才逐步披露。

公告中提到，今年8月上旬，野球帝旗下簽約的9位達(dá)人統(tǒng)一提出變更原合作方式的需求。兩方在經(jīng)過(guò)協(xié)商后達(dá)成了新的合作方案。根據(jù)變更后的合同內(nèi)容，9位達(dá)人由原先作為公司員工、獲取底薪+提成的收入方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽载?fù)盈虧，自行負(fù)責(zé)賬號(hào)，同時(shí)按照一定比例向公司支付服務(wù)費(fèi)用。

短視頻MCN與達(dá)人之間發(fā)生合約糾紛近年已不鮮見(jiàn)，這次雙方能夠通過(guò)協(xié)商變更合同且繼續(xù)合作，已屬于此類事件中較好的結(jié)果。矛盾看起來(lái)得到了解決，但一場(chǎng)輿論風(fēng)波過(guò)后，野球帝焦心的事情或許還在后頭。

既患寡，也患不均

過(guò)往，達(dá)人與MCN公司的合約糾紛大致可以分為兩類。一是基于利益訴求，即達(dá)人試圖索取更高的薪資和分成收入；二是基于資源訴求，即公司未能給予達(dá)人約定的支持力度和資源，或者削弱、撤離原有資源后，達(dá)人不滿意現(xiàn)狀而產(chǎn)生矛盾。野球帝此次風(fēng)波中，兩類糾紛也許同時(shí)存在。

8月上旬，野球帝矩陣中粉絲數(shù)較高，同時(shí)也是簽約時(shí)間最早的9位達(dá)人分批前往野球帝深圳總部，向公司提出了兩種合同變更方案，兩種方案都指向收入分成的改變。這是達(dá)人不滿現(xiàn)有收入結(jié)構(gòu)的明確表示。

▲野球帝九位達(dá)人向公司提出的兩種方案

而在外界看來(lái)，資源分配的傾斜，也許同樣是野球帝早期達(dá)人有不滿情緒的原因之一。隨著野球帝逐步發(fā)展，簽約達(dá)人愈發(fā)增加，內(nèi)容模式也從以前的劇情生活類內(nèi)容，逐漸側(cè)重籃球?qū)崙?zhàn)。

以“逐刻”系列為例，該系列內(nèi)容為野球帝達(dá)人組建隊(duì)伍，前往全國(guó)挑戰(zhàn)各種球隊(duì)，其中不乏今年CUBA總冠軍廣東工業(yè)大學(xué)這樣的強(qiáng)隊(duì)。比賽強(qiáng)度的提升，導(dǎo)致部分達(dá)人由于實(shí)力和定位差異，難以匹配實(shí)戰(zhàn)需求，故而在這類公司核心項(xiàng)目上缺乏參與感。

此外，達(dá)人管理不善也會(huì)衍生矛盾。達(dá)人矩陣和差異化內(nèi)容的建立，是野球帝的一大特色。然而隨著達(dá)人數(shù)量的增加，如何平衡資源分配與不同賬號(hào)發(fā)展之間的沖突，如何讓達(dá)人管理工作令人信服，是野球帝管理層不得不面對(duì)的課題。

野球帝會(huì)對(duì)達(dá)人會(huì)制定不同績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，然而此次事件中9位達(dá)人之一的郭洋在9月6日更新的視頻中提到，公司將打掃辦公室衛(wèi)生作為自己的獎(jiǎng)金考核標(biāo)準(zhǔn)，并表示這是對(duì)自己的一種侮辱。雖然野球帝內(nèi)容負(fù)責(zé)人張子沫公開否認(rèn)存在這種做法，達(dá)人的不滿已經(jīng)無(wú)法消除。

經(jīng)過(guò)最近數(shù)年的快速發(fā)展， 短視頻MCN公司與達(dá)人的合作，既可以完全由公司內(nèi)部從零開始孵化，也可以直接從外部簽約有粉絲基礎(chǔ)的達(dá)人，然后助其完善變現(xiàn)能力。通常認(rèn)為，外部簽約的成熟達(dá)人，會(huì)比從零孵化的內(nèi)部達(dá)人更加難以管理，但野球帝的案例展示了另外一種情形。

一方面，外部簽約達(dá)人因?yàn)閾碛幸欢ǖ馁~號(hào)運(yùn)營(yíng)思維和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)兼顧雙方訴求簽訂更合理的條約；另一方面，孵化的達(dá)人由于與公司共同成長(zhǎng)，初始合約很可能無(wú)法匹配達(dá)人走紅后的利益訴求，反而容易起紛爭(zhēng)。

野球帝曾經(jīng)的簽約達(dá)人“俊鴻”在9月4日的一場(chǎng)直播中表示，自己與野球帝合作期間，賬號(hào)仍舊歸自己所有；野球帝旗下達(dá)人“凱瑞圖”也曾在直播中提及自己不需要坐班，不需要與其他達(dá)人在同一城市工作，是簽約時(shí)就已經(jīng)定好的。兩人都在有一定知名度和粉絲基礎(chǔ)后才與野球帝簽約，他們的合約規(guī)定，顯然與此次合約風(fēng)波中的9位達(dá)人存在不同。例如賴益燁便在回應(yīng)視頻中表示，自己由于受傷不能坐班，有兩個(gè)月只拿到了54.19元的底薪。

公司與達(dá)人爭(zhēng)利，博一番價(jià)值高低

在這次的紛爭(zhēng)中，野球帝或者說(shuō)曾經(jīng)的野球帝粉絲們成為很大的一股聲音。9位達(dá)人可能解約的消息傳開后，許多網(wǎng)友自發(fā)剪輯野球帝早期視頻，并配上“真正的野球帝回來(lái)了”一類的文案，以聲援他們。

但在9月6日，野球帝公眾號(hào)更新推文《野球帝9歲了，帝哥想說(shuō)的話！》，回顧了野球帝的起步與發(fā)展，并表示“從不否認(rèn)達(dá)人矩陣的成功，使野球帝的知名度更上一層樓。但是，沒(méi)有野球帝的持續(xù)資金支持和團(tuán)隊(duì)能力，何來(lái)達(dá)人矩陣的建立和運(yùn)營(yíng)？”文中還向網(wǎng)友發(fā)問(wèn)：“就現(xiàn)在發(fā)生的事，你們說(shuō)他才是野球帝，那我們是啥？”該表述似乎在回應(yīng)網(wǎng)友言論。張子沫在自己抖音號(hào)“正趣果”更新的長(zhǎng)文中也提到：“野球帝一直瞄準(zhǔn)的都是素人，因?yàn)楣揪邆浜軓?qiáng)的運(yùn)營(yíng)及內(nèi)容能力”。

MCN公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很容易忽視乃至彈壓達(dá)人的利益訴求，既是出于營(yíng)利與成本管控需求，也是由于公司管理層往往會(huì)認(rèn)為，是公司培養(yǎng)了達(dá)人，而不是達(dá)人助推了公司營(yíng)利。無(wú)論是野球帝公眾號(hào)推文還是內(nèi)容負(fù)責(zé)人的長(zhǎng)文聲明，都在試圖說(shuō)明誰(shuí)才是公司能發(fā)展到現(xiàn)在的核心原因，是創(chuàng)始人的奮斗、是核心管理層的布局、是商業(yè)模式的探索與建立，而非達(dá)人。

MCN公司與達(dá)人合作，正常來(lái)說(shuō)會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)達(dá)人團(tuán)隊(duì)和賬號(hào)業(yè)務(wù)模式的搭建，提供內(nèi)容創(chuàng)意、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷投入、廣告商務(wù)乃至直播變現(xiàn)等資源。在一些合作案例中，公司還會(huì)配備專門的編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)內(nèi)容腳本，有些達(dá)人甚至連內(nèi)容創(chuàng)作者都算不上，只需要配合出鏡拍攝。

甚至某些情況下，抖音強(qiáng)大的算法，會(huì)給人造成走紅輕而易舉的錯(cuò)覺(jué)。“單條視頻漲粉xx萬(wàn)”的流量神話背后，賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)邏輯容易被有意無(wú)意輕視，公司付出的沉沒(méi)成本不太能得到注重。野球帝與幾位達(dá)人重新協(xié)商確定的變更方案中，便可以看到達(dá)人“不再需要公司提供的編導(dǎo)、剪輯、拍攝等資源投入”的款項(xiàng)。

但這并不意味著達(dá)人的工作很簡(jiǎn)單。對(duì)于達(dá)人而言，為了讓賬號(hào)形成標(biāo)識(shí)性的內(nèi)容風(fēng)格，必須充分挖掘自身性格特點(diǎn)，由個(gè)人性格與賬號(hào)風(fēng)格的混同，嚙合出更為真實(shí)的賬號(hào)人設(shè)，以便吸引粉絲。在經(jīng)年累月尋找和確立賬號(hào)風(fēng)格，嘗試為粉絲帶來(lái)情緒價(jià)值的過(guò)程里，除了策劃、拍攝時(shí)需要付出大量身心勞動(dòng)，勢(shì)必還要付諸情感勞動(dòng)。

因此，盡管MCN基本承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)和人力成本，甚至賬號(hào)也可能歸屬于公司旗下，達(dá)人仍然會(huì)產(chǎn)生“賬號(hào)是我的”之類想法，進(jìn)而對(duì)賬號(hào)的內(nèi)容回饋和營(yíng)業(yè)收入產(chǎn)生更高的心理預(yù)期。

當(dāng)達(dá)人不滿足現(xiàn)有收入，認(rèn)定自身貢獻(xiàn)的價(jià)值大于公司提供的薪資水平，或認(rèn)為公司未能給予自己切實(shí)支持；而公司卻認(rèn)為達(dá)人的貢獻(xiàn)不足以匹配其利益訴求，合約糾紛很可能一觸即發(fā)。此時(shí)雙方的博弈，實(shí)際上是對(duì)達(dá)人價(jià)值高低的認(rèn)定存在差異。值得一提的是，在短視頻這個(gè)特殊的領(lǐng)域，價(jià)值的高低，也許并不能簡(jiǎn)單用營(yíng)收能力來(lái)決定，野球帝便是一個(gè)典型的例子。

內(nèi)容價(jià)值與變現(xiàn)價(jià)值，魚與熊掌孰可兼得

野球帝公眾號(hào)推文和“正趣果”賬號(hào)發(fā)布的長(zhǎng)文，都反復(fù)提到商業(yè)化變現(xiàn)的重要性。“想要發(fā)展，就必須商業(yè)化。只有商業(yè)化，你才能擁有發(fā)展的資金。”商業(yè)化也是短視頻MCN公司化運(yùn)營(yíng)必須注重的環(huán)節(jié)。一位MCN公司的商務(wù)負(fù)責(zé)人告訴懶熊體育，當(dāng)一個(gè)賬號(hào)變現(xiàn)價(jià)值不佳，即便內(nèi)容再好，他也會(huì)認(rèn)為這個(gè)賬號(hào)沒(méi)有價(jià)值。

據(jù)懶熊體育了解，野球帝目前簽約達(dá)人超過(guò)30位，同時(shí)，公司的變現(xiàn)模式也不局限于短視頻平臺(tái)。此次涉及的9位達(dá)人是野球帝達(dá)人矩陣中粉絲量較為頭部的幾位，達(dá)人一旦離去，勢(shì)必會(huì)造成階段性的商務(wù)損失。不過(guò)看起來(lái)，達(dá)人矩陣的成熟、變現(xiàn)模式的多元化，使得即便部分達(dá)人出現(xiàn)差池，也不會(huì)真正動(dòng)搖到野球帝的內(nèi)容矩陣與商業(yè)模式。

▲野球帝的部分業(yè)務(wù)模型

不過(guò)問(wèn)題在于，野球帝商業(yè)模式仍舊以線上流量作為核心驅(qū)動(dòng)，而它最吸引粉絲的部分，是從早期內(nèi)容一直輸出到現(xiàn)在的“籃球+生活”的內(nèi)容模式，是“快樂(lè)+熱愛(ài)”的情緒內(nèi)核。此次事件中，當(dāng)達(dá)人表達(dá)出本人并不快樂(lè)、不被尊重的感受；當(dāng)利益糾葛、隔空互懟的職場(chǎng)一面被公然呈現(xiàn)，粉絲的原有認(rèn)知必然遭受強(qiáng)烈地沖擊，會(huì)有受到欺騙的感受，繼而取關(guān)。

尤為可惜的是，與達(dá)人達(dá)成了一致的協(xié)商結(jié)果，似乎并沒(méi)能讓野球帝安然度過(guò)一場(chǎng)內(nèi)部動(dòng)蕩，在事件外泄發(fā)酵成輿論風(fēng)波后，逐步變成一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)。兄弟籃球、快樂(lè)籃球的設(shè)定經(jīng)此一役在老粉心目中基本崩塌。野球帝的品牌故事，將面臨重新書寫的境遇。

歷來(lái)的合約風(fēng)波中，粉絲和大眾很容易與達(dá)人共情，站在達(dá)人的一邊。因?yàn)榉劢z作為內(nèi)容的消費(fèi)者，尤其注重賬號(hào)的內(nèi)容價(jià)值。當(dāng)然，達(dá)人即便獲得了新合同，也未必毫發(fā)無(wú)傷。但要注意的是，輿論聲援是把雙刃劍，粉絲黏性始終與內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量有關(guān)，單次事件中獲得的聲援與支持，除了加強(qiáng)賬號(hào)與粉絲的情感黏度，同時(shí)也對(duì)后續(xù)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)提出了更高要求。作為“刷臉?biāo)⑷烁瘛钡奶厥夤しN，達(dá)人面對(duì)輿論風(fēng)波時(shí)的容錯(cuò)率，要比公司更低。

隨著短視頻直播電商的發(fā)展，短視頻內(nèi)容在MCN商業(yè)模型中的權(quán)重逐漸降低。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)今年1月份發(fā)布的《2022年短視頻直播與電商生態(tài)報(bào)告》，抖音貨品銷售的主要渠道是直播電商，其次是以搜索、商城為主的自然渠道，最后才是短視頻渠道。MCN公司利用平臺(tái)愈加豐富的變現(xiàn)工具和鏈路，可以逐漸解除對(duì)達(dá)人的過(guò)度依賴。作為達(dá)人，尤其是不參與直播帶貨的情況下，如何在更加商業(yè)化的平臺(tái)環(huán)境中提高自身價(jià)值，也許是流量之后的又一層焦慮來(lái)源。

合同簽訂應(yīng)慎之又慎

與一般勞動(dòng)雇傭關(guān)系不同，MCN與達(dá)人的法律關(guān)系更加復(fù)雜，雙方之間雖然具有一定人身依附性，但是往往很難被認(rèn)定是普通勞動(dòng)法律關(guān)系，更多是一種無(wú)名的普通合同法律關(guān)系，因此不能簡(jiǎn)單用勞動(dòng)法的一些規(guī)定直接套用。

專注體育文化娛樂(lè)領(lǐng)域法律服務(wù)的廣東卓建律師事務(wù)所丁濤律師告訴懶熊體育，一般情況下，達(dá)人初始階段商業(yè)價(jià)值不高，缺乏公眾影響力，與公司談判中不會(huì)有太強(qiáng)的議價(jià)權(quán)。由于達(dá)人的成功具有一定偶發(fā)性，為了防止旗下成熟達(dá)人隨意跳槽、解約，MCN和達(dá)人之間的合同通常會(huì)有一些高額違約金或人身限制、就業(yè)限制的約定

同時(shí)，MCN與達(dá)人的合約，通常與藝人和傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)公司簽署的經(jīng)紀(jì)合約相類似。法院一般認(rèn)為此類的藝人經(jīng)紀(jì)合約是一種兼具居間、委托、代理、行紀(jì)、服務(wù)、勞動(dòng)、權(quán)利許可等多種性質(zhì)的綜合性合同。因其不屬于委托合同，所以藝人/達(dá)人并不具有單方任意解除權(quán)。

因此，在簽訂合同時(shí)，雙方應(yīng)該開誠(chéng)布公充分協(xié)商，盡量避免出現(xiàn)權(quán)利義務(wù)嚴(yán)重不對(duì)等的情況，也避免出現(xiàn)不合理的人身依附關(guān)系。

但這并非說(shuō)明達(dá)人就一定處于弱勢(shì)方。丁濤認(rèn)為，對(duì)于公司而言也需要謹(jǐn)慎，訂立過(guò)于霸道的合同屬于飲鴆止渴。其一是會(huì)讓藝人失去相應(yīng)動(dòng)力，不利于整個(gè)行業(yè)生態(tài)；其二會(huì)影響公司長(zhǎng)期的口碑和品牌建設(shè)，甚至某些過(guò)于嚴(yán)苛的條款，已經(jīng)涉嫌違反一些民法基本原則，以及壟斷法、競(jìng)爭(zhēng)法的法律強(qiáng)制性規(guī)定。以致于在涉訴時(shí)，這些條款并不一定能被法院確認(rèn)法律效力。比如不合理的天價(jià)違約金條款，經(jīng)常會(huì)因?yàn)槿狈侠淼挠?jì)算基礎(chǔ)，往往很難舉證證明其合理性，最終增加不被法院支持的風(fēng)險(xiǎn)。

賬號(hào)歸屬問(wèn)題同樣不是一錘子買賣。丁濤告訴懶熊體育，司法實(shí)踐目前對(duì)于賬號(hào)歸屬的判例標(biāo)準(zhǔn)很難一概而論，傾向于一事一議。法院在考量爭(zhēng)議賬號(hào)歸屬時(shí)，會(huì)綜合多種因素，其中賬號(hào)的人身屬性是較為重視的參考因素。一些案例中，即便合同已經(jīng)明確約定了賬號(hào)權(quán)利歸屬M(fèi)CN，法院仍認(rèn)為賬號(hào)具有人身屬性，判定賬號(hào)歸屬達(dá)人。這些案例的共同點(diǎn)是賬號(hào)都以達(dá)人名義開通或身份注冊(cè)。有的法院在裁判理由中還提到，達(dá)人締約時(shí)處于弱勢(shì)地位、賬號(hào)涉及部分達(dá)人或其親屬的相關(guān)信息等，故最終都駁回了MCN要求轉(zhuǎn)移賬號(hào)或確認(rèn)權(quán)屬的訴訟請(qǐng)求。

總之，合約糾紛在近年來(lái)幾乎成為MCN與達(dá)人之間難以避免的問(wèn)題。關(guān)鍵在于，達(dá)人與公司的合作模式并非只能一成不變，隨著達(dá)人知名度和流量產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值不斷累積，雙方可以慢慢調(diào)整更新合作方式，誠(chéng)摯交流，如一開始雙方為雇傭關(guān)系，慢慢過(guò)渡到平等的合作模式，甚至未來(lái)可以是股權(quán)投資模式等。比起一些案例中斗到兩敗俱傷，實(shí)現(xiàn)共贏才應(yīng)該作為雙方的最終目的。

不管是短視頻時(shí)代，還是更早之前，這樣的機(jī)構(gòu)與個(gè)體之間的紛爭(zhēng)一直存在，只是如今它終于蔓延到了體育主題領(lǐng)域。某種程度上它是發(fā)展的副產(chǎn)品，在沒(méi)有真正火起來(lái)的時(shí)候，這些問(wèn)題可能還不被視為問(wèn)題。而它在此時(shí)的出現(xiàn)，也給更多希望用體育角度突圍的MCN機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)了重要而又及時(shí)的一課。

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