文/十界
出品/節點財經
(資料圖片僅供參考)
11月23日,抖音發布的“雙11好物節”快遞服務商龍虎榜顯示,韻達排名第一,中通、豐網、圓通、順豐位列前5名,京東、極兔、郵政、申通、德邦等快遞企業入圍。據悉,本次抖音雙11物流考核日期從10月31日至11月15日,主要包括攬收及時率、簽收率、服務好評度等內容。
今年以來,抖音在物流領域的動作不斷,繼成立一系列供應鏈公司后,升級“音準達”服務,聯合快遞公司推出送貨上門、派前電聯等服務。據抖音電商發布的數據顯示,參與本次雙11活動的商家數量同比增長了86%,直播帶貨總時長累計達3821萬小時,7667個直播間銷售額超過百萬元。消費城市排行中,上海位列第一,北京、重慶、成都和深圳緊隨其后。
近兩年,抖音電商的發展有目共睹,也為快遞行業提供了新商流,合作的快遞公司也越來越多。
自抖音商城發力以來,其產生的物流訂單自然也成為了快遞公司搶奪的重要市場。
今年春節期間,京東物流等成為抖音的合作伙伴。中通在春節后也宣布與抖音簽署保障協議,在2022年3月19日至4月30日期間為商家提供物流履約服務,并專門設置抖音平臺專屬熱線解決商家問題。
今年9月份,京東物流再次披露與抖音的合作,即京東快遞接入抖音電商“音需達”服務,此外,中通、圓通、韻達、順豐、郵政也已經接入。
為了爭取這些業務量,快遞公司也加大了與抖音合作的力度。
比如今年雙十一開始之前,圓通再度與抖音電商簽署物流快遞的保障協議。保障期間,圓通承諾若因物流軌跡長時間未更新導致的虛假發貨判罰,賠付金額全部由圓通承擔。同時,圓通還開通了針對抖音商家優先攬收、優先中轉、優先派送的綠色通道。
價格方面,圓通不僅承諾保持價格穩定,同時還針對訂購圓通速遞客戶管家的新商家(3個月內未使用過圓通進行發貨)按單進行補貼,最高每單返利0.2元。
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