“五親鄰”，建起“15分鐘服務(wù)圈”

【資料圖】

老舊小區(qū)服務(wù)管理實(shí)效如何有效提升？這是一些老舊社區(qū)時(shí)常遇到的一些迫切問題。濰城區(qū)南關(guān)街道五道廟社區(qū)倡導(dǎo)"鄰治理 一家親"服務(wù)模式，通過探索創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)親鄰助幼、親鄰助教、親鄰助醫(yī)、親鄰助老濟(jì)困、親鄰治理的五親鄰服務(wù)，打造"15分鐘親鄰服務(wù)圈"，讓社區(qū)居民享受到更專業(yè)、便捷、舒心的生活服務(wù)。

五道廟社區(qū)北巷片區(qū)均建成于上世紀(jì)50年代至80年代，居民樓"老"，居住人群"老"，配套設(shè)施"老"，堪稱"三老"。片區(qū)共有居民樓9棟，均為破產(chǎn)企業(yè)宿舍，轄區(qū)內(nèi)臟亂差，無物業(yè)接管，且管理難度大，以無線電宿舍為試點(diǎn)，社區(qū)黨委挖掘群眾力量，以單元為單位，通過推薦或自薦選出自管小組長(zhǎng)，需樂于奉獻(xiàn)，熟悉單元內(nèi)住戶的詳細(xì)情況，成立自管小組，開展自治管理理念，讓居民感受到"我的小區(qū)我做主、我的小區(qū)我來管"，并通過"動(dòng)動(dòng)手打掃門前衛(wèi)生，跑跑腿看看鄰家老人"等簡(jiǎn)便易行的號(hào)召和實(shí)踐行動(dòng)，逐步喚醒居民的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

由于無線電宿舍大門常年老化，無法正常關(guān)閉，導(dǎo)致小區(qū)秩序混亂，外來人員亂停車嚴(yán)重。部分居民建議安裝新的大門，由于小區(qū)缺乏牽頭實(shí)施者，導(dǎo)致小區(qū)安裝大門遲遲未能推進(jìn)。小區(qū)自管小組成立后，第一時(shí)間利用小區(qū)微信群，廣泛征求小區(qū)安裝大門意見，并將居民意見和建議全部整理匯總向廣大居民進(jìn)行公示，在經(jīng)自管小組成員牽頭協(xié)調(diào)下，由小區(qū)居民共同集資為小區(qū)出入口安裝了大門，成功解決了小區(qū)秩序混亂問題，為小區(qū)居民筑起一道"安全墻"。

無線電宿舍是社區(qū)提出的黨建引領(lǐng)小區(qū)微自治的首個(gè)試點(diǎn)小區(qū)，它的成立為社區(qū)與居民相互溝通搭建了橋梁。五道廟社區(qū)黨委將積極探索"鄰里共聽、鄰里共議、鄰里共解、鄰里共評(píng)"的鄰里"四共"工作法，推動(dòng)社區(qū)治理從"零散式碎片化"向"共建共治共享"升級(jí)，實(shí)現(xiàn)"家事"互商、"家人"互助、"家務(wù)"互做，形成"一家人"共建共享的良好局面。（通訊員 辛春梅）

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