天天熱門(mén):辦實(shí)事 解民憂(yōu)——郢中街道連家溝社區(qū)多方協(xié)調(diào)解決居民高額水費(fèi)問(wèn)題

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近日，郢中街道連家溝社區(qū)居民黨衛(wèi)靈焦急地來(lái)到社區(qū)反映，因其家里自來(lái)水管網(wǎng)老化導(dǎo)致管道漏水，在交水費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)今年1月份至今產(chǎn)生巨額水費(fèi)共計(jì)10279.8元；而自己家庭生活困難，并無(wú)力支付此高額水費(fèi)。

得知這一情況后，社區(qū)干部和網(wǎng)格員立刻來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，同時(shí)耐心安撫黨衛(wèi)靈，并表示，社區(qū)會(huì)結(jié)合實(shí)際情況來(lái)解決這筆高額的水費(fèi)。通過(guò)上門(mén)實(shí)地核實(shí)，發(fā)現(xiàn)連接水表的管道確實(shí)存在老化破裂漏水的情況。而黨衛(wèi)靈一家只有兩口人生活，平時(shí)一個(gè)季度的水費(fèi)只有18元。隨后，網(wǎng)格員將這一情況進(jìn)行了上報(bào)，由社區(qū)聯(lián)系市坤龍供水有限公司進(jìn)行溝通。

最終，經(jīng)過(guò)實(shí)地核查和多次協(xié)商，市坤龍供水有限公司決定募捐8669.8元，社區(qū)工作人員募捐1610元，為黨衛(wèi)靈解決水費(fèi)繳納問(wèn)題。事后，市坤龍供水有限公司又安排專(zhuān)人對(duì)管道破損位置進(jìn)行了檢修更換。

高額水費(fèi)的問(wèn)題很快得到了解決，黨衛(wèi)靈對(duì)社區(qū)為居民辦實(shí)事、高效解決問(wèn)題的辦事態(tài)度表示連連稱(chēng)贊。

近年來(lái)，連家溝社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)為核心，深耕黨建責(zé)任田，以“事不在小、關(guān)鍵在辦”的態(tài)度，及時(shí)高效解決居民關(guān)心的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，結(jié)合鐘祥市關(guān)于開(kāi)展推諉扯皮、辦事拖拉等不擔(dān)當(dāng)、不作為問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，真正做到“大事不出社區(qū)，小事不出網(wǎng)格”，不斷提升居民群眾的幸福感、獲得感。

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