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（記者 曾俊偉 通訊員 何笑）“謝謝你們為我們公司解決了燃眉之急。”某融資擔保公司負責人說道。7月29日，記者從市市場監管局獲悉，日前該融資擔保公司來到市政務服務中心市場監管窗口咨詢其有多家公司的網上業務辦不了，影響了企業正常經營活動。市場監管窗口急企業所急、想企業所想，立即開啟綠色通道，安排專人提供全程指導。
工作人員通過詢問、查詢系統了解到原來是該公司曾變更過名稱，辦理股權出質注銷業務時系統顯示名稱與統一社會信用代碼不一致，無法完成電子簽名，同時因業務系統切換，現有系統無法查詢到其另一家公司的股東，導致多項業務無法辦理。
找到癥結所在，問題迎刃而解。為了讓群眾少跑腿、少等待，從申請指導到后臺審批，工作人員陪伴式地緊盯每一環節，按流程提速處理，當天辦結該融資擔保公司的多項業務。即時辦、提前辦——這是市場監管窗口對辦事企業和群眾的承諾，也是優化營商環境的生動體現。
下一步，市場監管窗口將不斷優化服務理念，把全心全意為人民服務作為工作的“生命線”，切實解決企業“急難愁盼”問題，真正為辦事企業和群眾提供既有“速度”更有“溫度”的政務服務。
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