全球資訊：“薅高鐵商務座羊毛”，該怎么看？

【資料圖】

近日，有網友在社交平臺上分享了“薅高鐵商務座羊毛”的視頻，引發熱議。該網友購買了18.5元的短途商務座，在候車廳享受到貴賓級待遇，有免費零食和飲料以及價值40多元的高鐵盒飯供應。這樣“薅羊毛”行為是否合理？12306官方回應稱，目前沒有出臺相應的政策，只要購買了商務座，不管買了幾站，都是會享受到同樣的服務。

只需十幾元就能享受高鐵商務座的免費餐食，更有專屬乘車通道。花少量的錢即可享受遠超票價的服務，對許多人來說是一種全新的體驗。在人們以往的認知中，普遍認為商務座屬于高價值的服務，大多數情況下不會輕易選擇購買。

通過網友在社交媒體上的分享，人們方才得知，原來商務座可以花少量的錢獲得“體驗卡”。因此，不少年輕人跟風前去打卡，并分享自己的見解。對此，有網友表示“體驗服務，還省了飯錢，可以嘗試一下”；也有網友認為“這樣的行為會擠占商務乘客的資源”。

這種“薅短途商務座羊毛”的行為被越來越多的人效仿，是否會像一些人們擔心的那樣，高鐵因此“虧損賠本”，進而影響到正常乘客的旅途體驗？這樣的擔心或許有些多慮了。

高鐵商務座作為高鐵最貴的座席，是高鐵品質服務的重要體現，它為人們出行提供了更舒適的服務。一些年輕人渴望追尋新鮮有趣的體驗，因而選擇這種消費方式，在符合政策規定的前提下是完全合理的。12306的回復則明確表示，無論購買幾站商務座車票，都能享受到同樣的服務。

一份價值40元的盒飯或許已經遠超短途車票的價值，從某種角度來說，高鐵可能確實存在“虧本”的事實。要知道，公平、誠信、自由是市場交易的交易準則，“虧損”是企業應該承擔的成本之一。低價短途商務座服務存在，那么乘客購買即屬于正常的市場行為。供乘客選擇的不同里程、座位對應的票價并不相同，這是基于市場規則的購買行為，不必感到臉紅不安，更不宜將其上升至道德層面進行譴責。

相關規則既已制定，就應遵守執行。如若因為票價的不同讓服務縮水、實行區別對待，則違背了契約精神。只要契約存在，市場法則不變，本身就是合理的，實在不必大驚小怪。

這種“薅羊毛”式的消費方式代表了一類年輕人的消費觀，他們從中能獲得一定的滿足感。不同消費群體擁有不同的消費特點。對于賺的錢，花多少、怎么花，年輕人有著自己的消費觀。他們對新鮮事物有著好奇心，希望“花小錢辦大事”。此前風靡一時的“特種兵式旅游”，就讓不少年輕人用最少的成本體驗到短期旅行的樂趣。

當然，在人們曬出的薅羊毛分享貼中，不乏一些特意為之、充滿炫耀意味的視頻，引發了一些爭議。需要提醒的是，人們在享受高鐵提供的優質服務的同時，也要合理消費，避免揮霍、浪費行為。針對那些“極限薅羊毛”的分享，還需保持一個清醒的認知，保持對規則的敏感度，避免盲從。

（作者：孫岱）

關鍵詞：