金融賦能、活力亞運，華夏銀行杭州分行肩鴻任鉅共創美好未來

金融助力精彩亞運

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“江南憶，最憶是杭州。山寺月中尋桂子，郡亭枕上看潮頭?！苯鹎飼r節，歡迎來白居易筆下留戀的杭州，感受深秋的九溪煙樹和潮涌的錢塘江畔。

對杭州而言，今年很特別，即將迎來第19屆亞運會，也是全面貫徹落實二十大精神、開啟中國式現代化新征程的開局之年。隨著亞運場館一一落成，馬路街道日新月異，交通樞紐縱橫交錯，杭州整座城市正邁向國際化大都市。

“八八戰略”實施20年來，扎根錢塘江畔的華夏銀行杭州分行，始終貫徹落實浙江省委、省政府決策部署和監管相關政策，主動服務浙江高質量發展建設共同富裕示范區，實干爭先，篤行不怠。圍繞先進制造業、交通基礎設施建設、傳統產業轉型升級等重點領域，華夏銀行杭州分行加大金融支持力度，助推實體經濟發展。杭州亞運籌備期間，分行在支持亞運會基礎設施建設方面共授信62.5億元，以實際行動助力亞運。

同聚亞運 踐行責任 逐夢共富

近年來，在深化以服務“碳達峰”“碳中和”為目標的綠色金融發展戰略方面，華夏銀行杭州分行作為“浙江綠色金融標桿銀行”，始終服務不斷，探索不斷。

在今年7月舉行的杭州亞運會、亞殘運會碳抵消捐贈儀式上，華夏銀行杭州分行捐贈了4萬噸國際認證的碳信用用于亞運會和亞殘運會碳中和，帶動了省內金融行業共同向社會公眾展示可持續發展理念、切實踐行金融機構社會責任的意愿、決心和行動力。

“懂你所需 助你所求”是華夏銀行杭州分行一直以來的服務理念。深耕浙江28年來，分行在積極履行社會責任的同時，一直秉持“可持續 更美好”品牌理念，緊抓戰略機遇，始終堅持與地方經濟社會發展同頻共振，服務實體經濟，助力鄉村振興，專注綠色金融，推進共同富裕。

喜迎亞運 聚焦細節 用“心”服務

“微笑服務 用心服務”是華夏銀行所有員工銘記于心的服務標準。為了迎接亞運，華夏銀行杭州分行延伸服務觸角，聚焦細節，用心做有溫度的服務。

分行在提升服務水平和形象上下足了功夫，請來專家為員工授課，內容涵蓋亞運服務禮儀核心、塑造專業金融形象、提升亞運服務能力等方面。通過系列學習，華夏銀行的一線員工們更全面地掌握了消保服務的理念和方法，也更堅定了為亞運提供金融服務保障工作的信心。除了業務知識的學習外，分行還邀請浙江省紅十字會開展應急救護培訓，提高行內員工急救意識，并且增強亞運期間發生緊急情況的急救應變能力。

在華夏銀行杭州分行黨委書記、行長閆炯智看來，優質的服務與口碑的背后，正是這一批“懷抱夢想又腳踏實地，敢想敢為又善作善成”的華夏人孜孜不倦的付出，他們是品牌最堅實的基礎。

今年以來，華夏銀行杭州分行以“迎亞運 講文明 樹新風”為主題，以“窗口樹形象 服務展風采”為宗旨，優化網點服務環境、規范金融服務秩序、提升金融服務質效。杭州分行營業部、蕭山支行、西湖支行等十家機構先后獲得杭州市地方金融監督管理局頒發的杭州市銀行網點文明窗口“流動紅旗”。

下一步，分行將繼續加強對員工的業務培訓和素質教育，不斷提升服務水平和品質，為客戶提供更優質的金融服務，全力做好金融服務保障工作，展現金融擔當，為杭州爭光，為亞運添彩。

全民健身 潮涌“浙”里 華夏好“乒”

走進華夏銀行杭州分行辦公樓，兩個對稱的大字映入眼簾：“家”和“旺”。

“家，代表‘華夏是我家 心中有大家’；旺，代表‘家和萬事興 人勤百業旺’?！毙虚L閆炯智說，每一個員工都要把華夏銀行當成家，把客戶當家人，為家人提供豐富的活動和暖心的服務。在華夏銀行杭州分行“浙家惠”平臺上，業務可一鍵預約辦理，更有不少主題活動豐富客戶的生活。

當亞運點燃了運動的熱情，杭城各個角落的亞運氣息也逐漸濃郁起來。全民健身，一直是華夏銀行杭州分行所倡導并實踐的。在剛剛過去的7月，華夏銀行杭州分行的“超級乒乓球”社區聯賽決賽成功舉辦，眾多乒乓球愛好者和觀眾，用汗水與激情喜迎杭州亞運。

運動場上，每一回努力拼搏的背后，都有無與倫比的熱愛。就像面對工作，每一次優質服務的背后，都有一絲不茍的堅持。華夏銀行杭州分行會以這種彌足珍貴的精神動力，做好金融服務保障工作，以全行之力助力亞運。

“當好東道主，服務好因為亞運來到杭州的朋友，讓大家記住杭州的美，了解杭州的好?！毙虚L閆炯智表示，華夏銀行杭州分行將用有限的力量和無限的熱情，做好金融服務保障工作。

凝心聚力，共迎亞運，服務亞運，華夏銀行杭州分行準備好了！

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