道天下
(資料圖片)
今年以來，長順縣稅務局著眼基層辦稅繳費流程中顯現的辦稅難、難辦稅等痛點、堵點，設立稅費爭議調解室、涉稅爭議咨詢服務中心、稅收違法行為檢舉接待室，打造“楓橋式”稅務局，當好群眾的“稅務管家”，全力宣傳落實稅費優惠政策。
今年年初，長順縣稅務局成立了長順首家“稅費爭議調解室”，有力度、有溫度地化解稅費爭議。調解室每日由值班領導帶班、公職律師協辦、辦稅服務廳與管理分局保障，歸集稅費服務、政策講解、爭議調解、法律救濟等功能，針對爭議和投訴提供人性化調解、個性化方案，助力“難題見面辦、矛盾不上交、征納更和諧”。截至目前已累計協助解決延期繳納稅款申請、代開房租發票等涉稅糾紛20余件，實現基層爭議100%化解、100%滿意。
利用稅費服務站宣傳講解新出臺政策，《財政部 稅務總局 人力資源社會保障部 農業農村部 關于進一步支持重點群體創業就業有關稅收政策的公告》公布之后，對于可能存在符合條件的企業，利用服務站集中財務人員進行政策宣傳以及實操講解，助力優惠政策落實。
經大數據比對后，對應享未享納稅人上門輔導宣講優惠政策，確保每一位符合條件的納稅人都能享受政策，讓企業實實在在享受政策紅利，為企業“輕裝快跑”添能蓄力。
下一步，長順縣稅務局將始終秉持稅費服務落實在基層、稅費爭議化解在基層的理念，助力稅務系統的楓橋經驗在長順落地生根，把納稅人繳費人的“煩心事”變“放心事”，以優質服務助力政策宣傳落實。(作者 宋秋果 來源：國家稅務總局長順縣稅務局)
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