跨境電商ERP系統(tǒng)怎么選？跨境賣家如何選擇ERP系統(tǒng)？

來源：實況網(wǎng)2023-03-24 16:25:06

信息化運營時代，越來越多的跨境賣家開始注重數(shù)據(jù)分析能力以及供應鏈和財務管理。不光是業(yè)務體量大的賣家，很多中小型賣家也開始向精細化運營轉(zhuǎn)型，提升核心競爭力。

尤其物流擁堵、疫情反復的當下，合理控制庫存比，掌握店鋪利潤情況，才能夠有效降低商品成本，提高企業(yè)增益。

但對于小微型跨境企業(yè)來說，往往光是日常運營操作便消耗了大部分的時間和精力，能夠投入到數(shù)據(jù)分析上的資源更是少之又少，店鋪收益自然也難見起色。長此以往，便形成一個惡性循環(huán)。

于是越來越多的賣家開始利用ERP來幫助自己管理店鋪，將節(jié)省下來的時間和人力投入到業(yè)務增長之中，利用有限的人手創(chuàng)造更高的收益。

可是跨境電商ERP那么多，賣家又該如何選擇呢?

數(shù)據(jù)分析能力

在選擇ERP系統(tǒng)時，除了基礎的運營輔助外，賣家首先要考慮的便是ERP的數(shù)據(jù)分析能力。只有及時準確地掌握了所有維度的運營數(shù)據(jù)，才能夠全面了解到業(yè)務情況，并在第一時間做出有效的決策調(diào)整，提升業(yè)務發(fā)展。

領星ERP整合了Listing相關(guān)所有運營指標，賣家可以隨時隨地查看到listing的多維度數(shù)據(jù)，綜合了廣告數(shù)據(jù)和業(yè)務報告數(shù)據(jù)和評論數(shù)、評分、大類排名數(shù)據(jù)，以及庫存數(shù)據(jù)，包括銷量、排名、流量、廣告、利潤、庫存、退貨率等進行綜合分析，通過領星ERP提供的圖形分析，用戶能夠更直觀地看到產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化，為運營策略提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

供應鏈管理能力

作為跨境電商業(yè)務的大后方，供應鏈管理能力不光決定了企業(yè)的庫存，還決定了企業(yè)在跨境賽道的加速度。但供應鏈管理所涉及的環(huán)節(jié)繁多，背后的邏輯更是錯綜復雜，稍有不慎，便會墜入供應鏈資金鏈斷裂的危機之中。所以在選擇ERP系統(tǒng)時，賣家要尤為關(guān)注其供應鏈管理能力。

采購、發(fā)貨流程是否清晰?

能否實時跟蹤到全流程的庫存變化?

部門權(quán)限劃分是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)高效協(xié)同?

供應鏈邏輯是否貼合實際運營場景?

功能單一、邏輯復雜、上手難度大，都會在很大程度上影響到ERP的使用。

針對以上供應鏈痛點，領星ERP打通企業(yè)經(jīng)營底層數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“采購-倉儲-物流-銷售”等關(guān)鍵流程的數(shù)據(jù)閉環(huán)。發(fā)貨計劃連通發(fā)“發(fā)貨-物流”環(huán)節(jié)，兼容ERP系統(tǒng)與亞馬遜后臺的FBA貨件創(chuàng)建，操作簡單流暢。可通過倉位管理提升本地倉利用效率和高效管理，可根據(jù)亞馬遜補貨限制，結(jié)合歷史銷量、在途庫存等實時數(shù)據(jù)為FBA倉和海外倉提供科學補貨建議。

除此之外，領星ERP還采用了行業(yè)領先的先進先出成本計算法，采購成本按發(fā)貨批次管理，成本費用計算科學準確，能幫助企業(yè)清晰掌控賬號資金去向，把握健康資金流。

財務管理能力

如果說供應鏈是跨境業(yè)務的奠基石，那么利潤分析便是業(yè)務發(fā)展的晴雨表。ERP為賣家提供的，并不僅僅是一個輔助運營的工具而已，還要承擔為賣家提供業(yè)務參謀的角色。通過對店鋪利潤進行有效的分析，賣家能夠深度地掌握銷售情況，從而找到可行性最高的產(chǎn)品，并為整體的運營策略提供案例支撐。

在財務管理方面，領星ERP財務模塊與金蝶實現(xiàn)標準化集成，實現(xiàn)供應鏈和財務數(shù)據(jù)的全面打通，能夠自動生成憑證和會計報表，自動推送單據(jù)，解放人力同時提高業(yè)務數(shù)據(jù)的準確性和及時性;利潤報表精準解析10+平臺原表，提供50+分析維度，上市公司級別的報表精準度，維度全面，邏輯清晰，還能按產(chǎn)品和負責人等維度查看人員業(yè)績和產(chǎn)品表現(xiàn)情況，輔助快速發(fā)現(xiàn)運營問題，制定改善決策。

安全性與穩(wěn)定性

除了先進的解決方案外，數(shù)據(jù)安全也是賣家在選擇ERP系統(tǒng)時需要重點考慮的一點。尤其是對于跨境電商企業(yè)而言，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，后果不堪設想。

此外，在訂單量較大的情況下，如果系統(tǒng)的穩(wěn)定性較差，經(jīng)常出現(xiàn)延遲和崩潰的情況，也會非常影響工作效率。

作為亞馬遜SPN服務商，領星ERP的產(chǎn)品研發(fā)實力與信息安全保護體系都廣受認可。領星ERP還獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)認定、國家信息安全等級保護三級認證、ISO27001信息安全管理體系認證。除了系統(tǒng)本身分明的權(quán)限管理以外，領星對于員工也有著非常嚴格的保密機制，堅決捍衛(wèi)用戶的數(shù)據(jù)安全。

接入難度

很多ERP系統(tǒng)因為邏輯復雜，權(quán)限管理混亂，在導入實施時的成本非常高，人員上手難度較大，這不僅降低了員工的接受度，也給企業(yè)大大增加了學習成本。因此，選擇ERP時不能只滿足產(chǎn)品性能，還要觀察其能否滿足企業(yè)的長期需求。

在系統(tǒng)服務上，領星ERP總是先賣家一步發(fā)現(xiàn)需求，追求極致創(chuàng)新，持續(xù)更新系統(tǒng)功能;頁面簡潔易用，軟件顧問、實施、銷售全程服務跟蹤，大大縮減了企業(yè)接入系統(tǒng)的時間和學習成本。

服務水平

與快消類商品不同，ERP系統(tǒng)的使用是長期性的，尤其是對跨境電商賣家來說，業(yè)務的迅速發(fā)展必然會帶來更多的需求，而ERP也要與客戶的需求及時同步不斷地迭代更新。所以，在選擇ERP系統(tǒng)時，不光要看其售前服務是否專業(yè)到位，也要看后續(xù)的售后服務是否能夠及時響應。

領星ERP不光為客戶提供免費的上門演示，也為每一位付費客戶配備了專業(yè)的實施人員提供上門培訓和一系列的免費線上培訓，為客戶掃清使用障礙。在后續(xù)的使用過程中，領星ERP的客服團隊也將24小時為用戶提供售后支持，客戶有問題時第一時間快速響應，提升用戶體驗。