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2024年4月13日，“滬惠保”吉祥物正式公布。經過用戶公開投票評選，最終，守護城市的“玉蘭花”精靈“滬小寶”以近62%的高支持率位列第一，可謂眾望所歸。伴隨吉祥物形象的揭曉，2024年“滬惠保”也即將煥新升級，溫暖啟程。
據介紹，“滬小寶”的形象以上海市市花“白玉蘭”為原型。許多用戶表示，“滬小寶”被選為吉祥物可以說是恰如其分。作為上海市市花，白玉蘭既見證著上海的城市變遷，也象征著一種開路先鋒、奮發向上的精神，與“滬惠保”的品牌理念相契合。在色彩選用方面，設計團隊將“滬惠保”產品Logo的主色調——天藍色，沿用至吉祥物的配色上，保持了視覺統一性的同時，也凸顯了吉祥物的活潑與靈動。
據官方介紹，“滬小寶”擁有強大的治愈能力，擅長傾聽和理解用戶的心聲。每當有人遇到健康問題時，她都會及時出現，用智慧和力量幫助他們渡過難關。這一設定不僅契合了“滬惠保”的服務理念，更體現了“滬惠保”對上海市民健康的關心與呵護。
“滬惠保”的迭代發展也離不開每一位參保人的支持與認可。截至2024年3月底， “滬惠保”三年累計參保超2000萬人次，三年累計結案案件超65萬件，為數十萬家庭緩解了醫療費用負擔，已成為上海構建多層次醫療保障體系的重要一環。
三年以來，“滬惠保”為眾多深陷困境的家庭重燃希望之光。H先生已連續三年參保“滬惠保”。2023年8月，H先生因持續性胸痛于青島就診，確診為急性多壁心肌梗死后入院進行手術。總醫療費用150.8萬，“滬惠保”責任范圍內費用93.2萬元。同年11月， “滬惠保2023年版”為其賠付64.2萬元。50歲的S女士也是自“滬惠保”2021年首年上線就參保至今。2004年，S女士確診法布里病（罕見病）后長期行酶替代治療。三年來，“滬惠保”已累計為其賠付243.6萬元，創下單人三年累計賠付金額新高。
“滬小寶”的誕生，也代表著“滬惠保”2024年回歸在即，新的一年，將持續秉持“普惠為民”初心，堅持“低門檻、低保費、高保障、廣覆蓋”等特性，保費不變，產品保障與服務體驗再升級，通過持續的暖心陪伴，彰顯保險溫度。
“滬小寶”的身影也將在后續線上線下的各種宣推、活動及周邊產品中出現，用心守護每一位參保人的健康。
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