近年來,國貨、國潮的流行和崛起,不單單是消費升級的特征,更是中國企業對品牌建設越來越重視的具象化表現。特別是制造業,想要完成新時代轉型升級,必然要加強品牌建設,更直接來說,是加強品牌于用戶端的心智建設。
而想要用戶心里裝著品牌,品牌首先要做到時時刻刻想著用戶。以用戶需求為中心,為他們提供更好的產品和服務,這是獲取用戶青睞和信任的基礎,也是實現長期發展的根之所在。
小熊電器,就是這樣一家心懷用戶的小家電品牌。這個品牌雖然剛滿18周歲,卻已經是不少年輕人眼中的老朋友,甚至是不可或缺的“生活搭子”。不抱著一夜成名的想法,而是腳踏實地做產品,一心一意為用戶。這不僅為小熊電器贏得了良好的市場口碑,更讓品牌深入走近到用戶生活,為其產品力的構建打下了堅實的基礎。
精準洞悉用戶需求,構建全面產品力
近幾年,隨著用戶對于產品的差異化、個性化體驗的要求越來越高,其在購買家電時更加注重品牌、品質、體驗等等。需求之下,小家電產品的品類及功能呈現多元化的發展趨勢。
面對“繁花遍地開”的業態格局,“一招鮮、吃遍天”的爆款式經營思路難以為繼,唯有構建全面和堅實的產品力,才能沉淀品牌價值,走出長期發展之路。產品力的提升,正是小熊電器向長紅品牌躍遷的關鍵。
憑借對市場的敏銳洞察,小熊電器得以快速獲悉用戶需求,持續做強剛需品類、做大新興品類,以強大的產品力為支點,為用戶提供覆蓋居家、辦公、戶外等多類場景下的生活需求。比如圍繞大眾一日三餐,小熊電器創新推出微壓雜糧電飯煲,讓用戶簡單快捷地吃上健康、美味的雜糧飯的同時,還還原了柴火飯的Q彈口感;針對家庭聚餐,折疊多功能鍋實現烤涮一體,火鍋、燒烤可同時滿足,讓年輕人不再有選擇困難癥;針對護發需求,光愈高速吹風機,不僅實現快速干發,還能做到從根源養護,讓頭發順滑如絲。
如今,小熊電器已經自主研發超80個品類,900多款型號產品,全面覆蓋年輕人的衣食住娛。值得一提的是,在小熊電器18周年慶暨新品發布會上,還提出了“用戶共創計劃”,就是為了能持續洞察用戶需求,并快速響應用戶需求。而對用戶來說,18年的陪伴與相守中,小熊電器不再只是改善生活的小家電產品,其存在本身已經成為生活,是一種樂觀積極、且充滿溫馨治愈的高品質生活方式。
夯實制造基石,數智制造強化市場競爭力
相比于一味的“明星爆款”開拓市場,多品類的產品布局是否會降低核心產品的市場競爭力?這個問題其實不能一概而論。正所謂“有多大鍋下多少米”,企業能否在保持競爭力的同時去開發新品類,背后考驗的不是戰略,而是能力。更確切來說,是覆蓋研發、設計、數智制造的全周期能力。
秉承著精益求精的研發、設計精神,近年來小熊電器持續加大研發設計的投入和資源引入。目前小熊電器已經建立起三級研發體系,擁有10個研發團隊、10+設計團隊、超60+設計師,鏈接著全球設計資源。這一系列能力的建設,支撐了小熊電器能夠持續洞察消費者審美、需求、生活方式等趨勢,為未來做出更多立體性服務。
同樣在小熊電器看來,制造是立業之本。從全品類的產品矩陣構建,到產品的快速迭代更新,小熊電器能夠打造起堅實的產品力基礎,是源自對制造領域的多年深耕,并將強大的制造能力轉化為市場競爭的硬實力。
通過對智能制造的多年探索,小熊電器也已建立起5大智能制造基地,包含4個專業整機工廠幾多個零部件制造工廠,擁有十幾個專業實驗室,配備大量高精度現代化監測儀器,為高品質生產保駕護航。
考慮到現階段需求的日新月異,企業研發及制造的反應速度需更加敏捷,由此才能滿足快速變化的消費趨勢。為此,小熊電器也在快數字化轉型變革,積極推動數智制造的全面落地。早在2021年,小熊電器便開展“321”數字化系統升級工程,去提升整體業務運營效率、組織管理效率。如今,通過研、產、供、銷、財各個業務領域的系統建設與集成,利用ERP、智能制造平臺、營銷業務中臺等新一代數字化平臺,小熊電器已經做到了企業運轉的高效協同,更實現了流程、系統和數據的“三位一體”。
當數智制造的基礎底座已經成型,小熊電器也有了更大的“熊心”。正如18周年慶上,小熊電器發布了全新的品牌目標——立志成為全球小家電領先企業。未來,小熊電器還將持續擴張全球業務版圖,制定波次發展的市場開拓策略,逐步建立全渠道產業鏈,為品牌的本土化運營扎下發展的根基。
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