數字化魔法如何點燃快消品發展新引擎，看東鵬飲料的成功實踐

隨著數字時代的迅猛來臨,大數據、5G、人工智能等技術加速應用,數字化已然躍升為繼土地、勞動力、資本、技術之后的第五大生產要素,同時它也成了各行業提升生產效率、構建核心競爭優勢的重要抓手,在傳統快消品行業表現尤為顯著。各大企業希望借助數字化轉型進一步突圍破局,以農夫山泉、娃哈哈為首的飲料巨頭紛紛入局,其中,東鵬飲料表現亮眼,其借助“數字力”實現了業績與品牌力的雙重提升,助力企業“重返千億”!這其中東鵬飲料究竟做對了什么?

在包含飲料行業在內的快消品行業是一個深度分銷的行業,產品需經過多個分銷環節才能到達消費者,鏈條長、中間環節多,導致企業與消費者間的直接聯系受限,復購驅動更為困難。如何有效地增強消費者粘性、提升復購率成為了各大品牌廠商的焦點。為了能直接了解消費者的喜好,從而驅動產品復購,東鵬飲料深耕數字化手段,創新引入“一物一碼”模式,利用獨特二維碼技術為每個產品賦予唯一“數字身份證”,并以紅包等形式作為鏈接,讓消費者通過掃碼就能與品牌建立聯系。這不僅增加了品牌與消費者的黏性,提升了復購率,還通過數據沉淀精準分析出品牌的用戶群體畫像,為品牌定位和營銷策略的制定提供了有力支持。

解決了C端的動銷與消費互動,東鵬飲料發現渠道鏈路上的關鍵B端角色(零售商)還有待進一步觸及。為了刺激B端參與進來,主動賣貨,東鵬飲料推進商戶體系數字化建設,通過開展商戶會員注冊、東鵬飲料商戶會員小程序、“一元樂享商戶掃”等活動,實現B端和C端的一體化營銷,讓分銷與動銷聯動;還從生產端開始改造,搭建了生產批次碼、瓶蓋內碼、瓶蓋外碼、紙箱內碼、紙箱外碼的“五碼關聯”的二維碼體系,提高了生產、倉儲、物流和銷售的透明度和效率,加強了品牌與商戶的聯系。

從“一物一碼”拓展到“五碼關聯”,不僅讓東鵬飲料快速了解到消費者喜好,對營銷策略及產品的進一步推廣起到了重要作用。目前,該系統已經成功鏈接2.1億消費者與360萬終端商戶,不僅實現了渠道的精細化管理,還提升了消費者的參與度和忠誠度。

值得一提的是,在數字化的有力賦能之下,東鵬飲料的業績與品牌力都取得了顯著提升。近期發布的東鵬飲料三季報顯示,前三季度,東鵬飲料實現營業總收入125.6億元,同比增長45.34%,與此同時,公司毛利率持續攀升,達到45.05%。而在品牌力方面,東鵬飲料連續三年榮登“凱度BrandZ最具價值中國品牌100強”榜單,且排名穩步提升,2024年位列69位,充分展現出強勁的品牌增長韌性。

東鵬飲料的成功實踐展示了快消品企業數字化的巨大潛力和廣闊前景,數字化賦能已成為快消品行業發展的新引擎。今年3月,國家發展改革委等五部門共同發布《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,強調利用新技術拓展購物消費體驗。在消費需求多樣化、國家政策的推動下,未來,數字化仍然是品牌洞察消費新需求,提升核心競爭力的重要途徑,飲料企業應積極擁抱數字化變革,以創新的思維和技術手段,將數字力進一步內化為品牌的核心競爭力,進而推動整個行業的快速發展。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：