?雙莊街道：“黨建+”引領(lǐng)便民服務(wù)新模式

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為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度方便群眾辦事，宿城區(qū)雙莊街道便民服務(wù)中心通過“黨建＋便民服務(wù)”活動(dòng)，形成以黨建帶便民服務(wù)，以便民服務(wù)促黨建發(fā)展的良好格局，在疫情防控、文明城市建設(shè)活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用，推動(dòng)便民服務(wù)走深走實(shí)。先后榮獲區(qū)“三八紅旗集體”“政務(wù)服務(wù)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。

“黨建＋先鋒隊(duì)伍”，擦亮服務(wù)窗口。以巾幗隊(duì)伍為服務(wù)抓手，雙莊街道便民服務(wù)中心持續(xù)擦亮服務(wù)窗口，積極組織黨員干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，通過每月固定開展黨員活動(dòng)日活動(dòng)，全方位提升政治覺悟、綜合素養(yǎng)，筑牢思想紅線。以“黨員先鋒崗”服務(wù)為標(biāo)桿，開展咨詢解答、辦事指引、文明勸導(dǎo)、幫辦代辦等多種形式的文明實(shí)踐志愿服務(wù)，及時(shí)協(xié)助群眾辦事，爭當(dāng)“貼心人”表率，用“先鋒紅”擦亮服務(wù)窗口。

“黨建＋標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”，打造規(guī)范大廳。在政務(wù)大廳原有設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上，雙莊街道便民服務(wù)中心將黨建文化和便民服務(wù)深度融合，進(jìn)一步完善中心場(chǎng)所建設(shè)，推動(dòng)“一站式”服務(wù)工作建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化。同時(shí)專題打造母嬰室、休閑閱讀區(qū)、便民雨具、嬰兒手推車、手機(jī)充電站等便民設(shè)施，著力從細(xì)節(jié)處提升群眾服務(wù)體驗(yàn)感。增設(shè)老年人綠色通道，為老年人提供輪椅、老花鏡等設(shè)施，讓老年人辦事更加方便，幫助弱勢(shì)群體跨越“數(shù)字鴻溝”。

“黨建+政務(wù)服務(wù)”，提升服務(wù)質(zhì)量。今年以來，雙莊街道便民服務(wù)中心深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)深化“放管服”改革，充分發(fā)揮黨員先鋒示范引領(lǐng)作用。以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，建立“一站式”服務(wù)模式，推進(jìn)“高效辦成一件事”，設(shè)置“宿遷速辦綜合窗口”。同時(shí)按照受審分離要求，推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的政務(wù)服務(wù)新模式，讓行政審批服務(wù)更優(yōu)、效率更高、信息溝通更及時(shí)。（蔡艷紅 丁欣 翟浩如）

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