上班上課不耽誤 看病開藥有專家——記者實地探訪“夜門診”，為市民錯峰就醫提供指南

醫院夜間門診的就診需求很大。 記者馮啟榕 王怡

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為緩解“上班族”“學生族”等人群白天沒時間看病、不方便看病等難題，近期，市區多家醫院陸續推出了“夜門診”服務，涉及兒科、中醫科、心理科等多個科室，延時服務最晚到22點，受到市民歡迎。

與日門診相比，延時打烊的“夜門診”有哪些就診流程？患者體驗感如何？能提供什么醫療服務？連日來記者實地探訪，為市民錯峰就醫提供指南。

忙碌的兒科夜門診：一晚看了40多個病人

6月12日晚上8點，市一院新院急診一樓的“兒科夜門診”診室燈火通明，候診區不少患兒正在家長的陪同下等待就診。

當晚，柳女士抱著孩子小雨（化名）走進兒科主任醫師朱潔的診室，“孩子昨天開始就在發燒，吃了退燒藥今天晚飯之后又發燒了。”柳女士憂心忡忡地說。

得到專家診斷后，柳女士這才安下心來：“無論對于孩子還是家長來說，‘夜門診’的服務都太便捷了，這樣無論大人上班、小孩上學都不用請假，而且都是清一色的專家坐診，讓我們感到很放心。”

“就拿今天來說，開診以來就沒歇過，到現在看了有40多個病人。我一直在問診，嗓子感覺都要冒煙了。”朱潔說，兒科夜間門診的就診需求很大，雖然開設時間是17點到22點，但往往要忙到將近半夜。

為滿足患兒就診差異化的需求，緩解晚間兒童就診難及醫療機構急診壓力，市一院自2020年1月起開設兒童專科晚間門診服務。“坐診醫生均為副主任醫師以上的兒科專家，專業涵蓋小兒呼吸、生長發育、腎臟、新生兒、神經等各亞專科，其中不乏工作30年臨床經驗豐富的高年資主任醫師，為患兒提供專科精準診療服務。”市一院兒科副主任宋磊介紹，患者可以在南通市第一人民醫院微信小程序、南通醫保App上提前預約兒科夜門診號源。近3個月來，該院兒科夜門診量達2570人次。

記者了解到，為緩解醫療機構晚間急診的壓力，滿足患兒就診差異化需求，發揮價格杠桿引導醫療資源合理利用，2019年5月，江蘇省醫療保障局、江蘇省衛健委聯合下發了《關于調整門診診查費（兒童專科晚間）的通知》。“專家掛號費是45元，加上15元的夜門診加班費，所以一共是60元。”朱潔解釋。對于相對較貴的掛號費，不少患兒家長表示理解，“畢竟醫生犧牲了自己的休息時間，付出了勞動。”

目前，通大附院、市一院、市六院等多家公立醫院均開設了兒科夜門診，受到了廣大家長的普遍歡迎。

熱鬧的中醫夜門診：特色療法受到青睞

6月28日晚上6點，在市婦幼保健院中醫科夜門診，記者見到了許多下班后來就診的患者，治療室內已經沒有空余床位。有人在拔罐、有人在刮痧、有人在做雷火灸……

“平時白天店里生意忙，所以就晚上過來，很方便。”43歲的徐女士是一家面館的老板，近來時常覺得頸椎疼，還伴有手臂酸麻的感覺。為此，主任中醫師沈愛明為她制訂了“針灸＋拔罐＋推拿”的治療方案，經過一個療程的治療，徐女士的酸疼已經明顯緩解。“中醫治療是個系統性的過程，對于老病人來說，持續不間斷的治療很重要。”沈愛明說，夜間門診也是給他們提供了一個推進治療的新時段，確保了治療效果。

“要給這個‘夜門診’點個大大的贊！之前我都是特意請假帶著孩子前來治療，這下好了，不用再為就診煩惱，下了班就可以過來。”王女士笑著說，最近自己3歲的女兒感冒發燒，還伴有便秘的癥狀，聽說中醫科夜門診能夠開展穴位貼敷，特意帶著孩子來看看。相對于外面的中醫理療店，王女士認為醫院中醫科的醫生都是中醫專業出身，專業和系統性更強，更值得信賴。

市婦幼保健院副主任中醫師王甫介紹，目前，坐診中醫特色夜門診團隊里有不少是平日白天“一號難求”的專家，越來越受到“上班族”的青睞。

隨著“三伏天”將至，一年中“冬病夏治”的時機也即將到來。從本月起，市中醫院將開設午間及夜間門診，其中就包括針灸科和推拿科，讓腰酸腿疼的市民無需忍痛，隨時方便看診。

溫馨的心理夜門診：用愛助力健康成長

暑期來臨，市婦幼保健院兒童心理衛生科也迎來了多動癥兒童就診的高峰期。6月30日晚上7點，在該院四樓的兒童心理衛生科多動癥夜間門診外，不少家長正帶著孩子等待檢查。

今年8歲的小天（化名）因為“上課小動作多，成績下滑明顯”來到門診就診。“我是在市婦幼保健院的微信公眾號上發現夜間門診這一服務的。前幾天，我在抖音上刷到孩子多動癥的表現，對照下覺得兒子的癥狀很像，趕緊來找專家看看。”小天媽媽評價兒子是“充電一分鐘，待機一整天”，就像身上裝了馬達一樣，注意力經常被身邊事物分散。兒童心理衛生科副主任王飛英對小天的情況進行了耐心、詳細的問診，“經過診斷，我們發現孩子只是性格比較活潑，學習習慣上有所欠缺，并非家長擔心的多動癥。建議家長居家綜合干預，兩個月后再來復診。”聽完王飛英的解釋，小天的媽媽終于釋然，母子倆開心地回家了。

“醫生，我們家亮亮（化名）下半年就要上小學了，所以來做個入學前的評估測試，看看孩子能不能跟上學校的教學進度。”當晚，帶著孩子前來就診的市民張女士坦言，孩子平時注意力不集中，活動頻繁，選擇夜間門診期間來作評估，除了不用請假外，更看重夜間就診環境相對安靜和溫馨，和醫生交流的時間也更為充足。

“我們‘夜門診’開設已近一個月，每周五晚上5點到8點出診，每晚限號8個，平均每個患兒問診時間至少半小時，因為還要對患兒進行心理評估，所以‘夜門診’至少兩個醫生同時坐診。”王飛英強調，多動癥兒童能否得到規范的治療，很大程度上取決于家長，夜間門診的開設，也為家長帶領孩子正確治療多動癥提供了更自由的時間段。

“‘夜門診’的實質是通過調整醫療資源來延長就診時間、優化號源供給，滿足患者的多元需求，特別是為職場人的就醫需求從時間維度上增加了可達性，體現了一種人文關懷。”一名業內人士認為，這是公共服務向普通人需求靠近的一個過程，是趨勢也是必然。

記者了解到，在通大附院就同時開設了小兒內科、神經內科、婦產科、皮膚科、耳鼻咽喉科、口腔科等6個夜間門診，并且實行全預約制（小兒內科除外），不可以進行現場掛號。與此同時，縣區公立醫院也在逐步探索“夜門診”服務，以海安市皮膚病醫院為例，早在2019年8月就推出了午間和晚間門診，并逐步拓寬了服務范圍，除了常見的皮膚病診治外，激光治療、光子嫩膚、果酸換膚等均可在便民門診時間段進行，進一步滿足了廣大求美者的需求。

記者馮啟榕 王怡

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