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監(jiān)利：真情服務(wù)暖人心 社保補貼惠民生

【來源：荊州市人社局_人社動態(tài)】

“真的非常感謝你們!你們窗口工作這么忙，還這么熱情耐心地幫我解決問題!”辦理靈活就業(yè)困難人員社保補貼的武女士激動地說。

7月31日上午，原毛市供銷社下崗職工武女士滿含感激之情，將一面印著“真情服務(wù)暖人心 社保補貼惠民生”的錦旗送到了監(jiān)利市民之家，感謝人社窗口工作人員容缺受理、幫辦貼心服務(wù)，特送錦旗表示感謝!

武女士于1991年就職于毛市供銷社，后因國企改制下崗后，轉(zhuǎn)為靈活就業(yè)人員身份參加社會養(yǎng)老保險。按照我市靈活就業(yè)人員社保補貼政策，國企下崗職工身份可以享受一年3240元的社保補貼，但需要提供檔案中心開具的《社保補貼查檔證明》。武女士去市檔案中心查詢時，發(fā)現(xiàn)自己的檔案不在那里。按照政策，若無查檔證明，只能按普通的靈活就業(yè)人員身份享受社保補貼，補貼金額為1200元。市就業(yè)中心援助股分管領(lǐng)導(dǎo)劉菊旺及工作人員主動為其梳理業(yè)務(wù)辦理需求，帶武女士到社保、檔案等窗口查詢檔案、機關(guān)樓上樓下單位找檔案，指導(dǎo)武女士查詢檔案是否在原單位，并在原單位也沒有檔案的情況下特事特辦，在核實原單位開具的檔案遺失證明和毛市供銷社買斷工齡花名冊后，當場為武女士按國企下崗職工的身份申報社保補貼，補貼資金3240元已打在了她的一卡通上，本人內(nèi)心十分感動。

一直以來，市就業(yè)中心秉承著全心全意為民辦實事的服務(wù)理念，盡職盡責落實社保補貼工作。為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，更加方便群眾，社保補貼相關(guān)業(yè)務(wù)已下沉到23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))，申請人只需提供本人社保卡和身份證就能“一事聯(lián)辦”，真正做到讓群眾及時便捷享受社保補貼政策。截止目前，已為全市發(fā)放了四批靈活就業(yè)困難人員社保補貼，發(fā)放人數(shù)為7102人共計1010.6萬元。

就業(yè)中心主任陽書成表示:錦旗是深甸甸的榮譽，更是激勵與鞭策，在今后的工作中，將不斷提高一線窗口工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系，繼續(xù)做好靈活就業(yè)困難人員社保補貼發(fā)放工作，切實把惠民生、解民憂、暖民心的實事辦好，讓群眾真正滿意。

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