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近日,稷山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心收到了一面由辛女士和丈夫薛先生送來(lái)的寫(xiě)有“服務(wù)熱情周到,辦事高效便捷”的錦旗,對(duì)窗口工作人員熱情周到的服務(wù)態(tài)度和高效便捷的辦事效率表示感謝。
4月27日,家住太原的辛女士打電話咨詢(xún)不動(dòng)產(chǎn)二手房過(guò)戶(hù)情況。“十幾年前,我買(mǎi)下了親戚的小院但一直沒(méi)有辦理過(guò)戶(hù),現(xiàn)在能否辦理小院的不動(dòng)產(chǎn)證”。了解情況后,縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員馬上上報(bào)稷山縣自然資源局,根據(jù)辛女士提供的材料,認(rèn)為符合辦理?xiàng)l件。僅用一天時(shí)間就為辛女士辦理了不動(dòng)產(chǎn)首次登記和轉(zhuǎn)移登記,28日當(dāng)天便將不動(dòng)產(chǎn)證發(fā)放到辛女士手中。“這就像做夢(mèng)一樣,根本沒(méi)想到能把證辦下來(lái),而且這么快捷便利。”辛女士激動(dòng)地說(shuō)。
這樣的場(chǎng)景其實(shí)就是稷山縣不動(dòng)產(chǎn)中心便民利民服務(wù)的一個(gè)縮影,特別是今年以來(lái)中心持續(xù)深入貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的要求,踐行好以人民為中心的發(fā)展思想,深化以“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)推動(dòng)“清廉窗口”創(chuàng)建工作,通過(guò)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)不斷推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,依托互聯(lián)網(wǎng),全方位為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)持續(xù)深化不動(dòng)產(chǎn)“7X24”小時(shí)不打烊服務(wù),開(kāi)展“5+2”服務(wù),積極開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”等便民舉措,切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“小窗口”“大責(zé)任”,不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心作為聯(lián)系政府和群眾的橋梁,是傾聽(tīng)群眾呼聲的重要窗口。下一步,稷山縣自然資源局工作人員將繼續(xù)以飽滿的熱情,恪盡職守,擦亮清廉服務(wù)窗口,提升暖民服務(wù)質(zhì)量,提高惠民辦事效率,著力將不動(dòng)產(chǎn)登記窗口打造成為一道暖民、惠民的美麗風(fēng)景線。
來(lái)源:運(yùn)城市規(guī)劃和自然資源局
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