三湘都市報·新湖南客戶端6月28日訊(全媒體記者 楊潔規 視頻 劉文)近日,有網友爆料稱,長沙麓谷亞朵酒店一住客投訴,其入住時發現房內的沐浴露內有白色絮狀物,并且有一股腥臭味,猜測可能是精液。此事立即引發關注。
6月28日,亞朵酒店湖南大區負責人接受三湘都市報記者采訪時回應:有關部門初步檢測顯示“絮狀沉淀物”不是精液,樣本已送到第三方專業機構進一步檢測,近期將出具報告。
回應:初步檢測顯示“絮狀沉淀物”不是精液
(資料圖)
“公司對這個事件非常重視,已經成立了調查組徹查此事。對于給顧客袁先生帶來的不愉快體驗,及由此給廣大用戶帶來的擔憂,我們深表歉意。”28日下午,亞朵酒店湖南大區負責人王先生接受了三湘都市報記者的采訪。
王先生表示,有關部門初步檢測顯示,事件中提及的“絮狀沉淀物”不是精液。同時,公司已將樣本送到第三方專業機構做進一步的檢測,機構預計在近期出具報告。“通過檢測報告,希望能徹底打消袁先生的顧慮。我們也在積極與袁先生進行溝通,討論解決方案。”王先生表示。
王先生告訴記者,事實上,為確保洗護沐產品的安全性,集團于2022年發布新標準,并明確要求在2023年6月30日前全部采用一次性封裝的標準規格產品。“新產品封口無法用正常方式打開,暴力打開會導致包裝損毀,從而杜絕可能存在的異物入侵問題。本次事件中所涉門店未完成汰換,間接導致用戶產生疑慮,集團已責成該門店即刻完成汰換,杜絕該類事件再次發生。”王先生說。
回顧:客房沐浴露出現腥臭白色絮狀物
6月25日,袁先生在社交媒體上發布一則視頻,稱自己曾入住位于長沙麓谷的亞朵酒店。在洗澡時,發現使用過的沐浴露中出現了白色絮狀異物,并散發出一股刺鼻的腥臭味。他猜測,這些異物可能是精液。
袁先生表示,自己的訴求是要求酒店承擔排除性病潛伏期檢測的三次費用,對沐浴露進行檢測并告知絮狀物是什么。此事在社交媒體上迅速發酵,并引發關注。
6月26日,袁先生向本報抖音賬號“三湘都市報”爆料,記者多次與之聯系,發出的消息都顯示“已讀”,但直至發稿時未收到任何回復。
另據媒體報道,長沙市岳麓區市場監督管理局已經接到相關投訴,目前正在處理中。
責編:蘇亮
一審:楊潔規
二審:袁欣
三審:張軍
來源:三湘都市報
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