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原標題:共享物業破解小區管理難題
近日,上海市虹口區涼城新村街道的3個小區聯合“團購”物業的新舉措收獲不少好評。3個小區都是典型老舊小區,體量小、收費低,物業入駐意愿不高。當地把3個小區作為整體聯合招標,居民既不增繳物業費,還能享受優質服務,這在上海住宅小區中尚屬首次。
“團購”物業,即讓多個小區共享同一物業。這一模式有助于把分散且體量小的老舊小區資源和居民需求進行有效整合;物業企業也能“打包”運營,優化投入產出效率,提升入駐和服務積極性。
基礎設施老化、停車位不足、綠化養護差等物業頑疾長期困擾著老舊小區,成為影響社區居民安居宜居的難點。正因如此,很多居民繳納物業費意愿不強,老舊小區物業管理時常陷入“服務水平下降—更多居民不愿繳費—物業企業資金緊張”的惡性循環,棄管、失管等問題凸顯。同時,推動老舊小區物業管理從無到有、從有到優,是老舊小區改造工程的重要一環。近年來,我國積極推進老舊小區改造,不少小區面貌煥然一新,居民幸福感明顯增強。但如果小區物業服務長期滯后甚至缺位,很可能導致改造不徹底,居民也無法獲得長久實惠。
共享物業為破解老舊小區管理難題支出新招,是創新社區治理的有益探索。要維持老舊小區物業管理良性運轉和持續優化,前提是讓引進來的物業企業留得住。在盈利模式上,目前已有地方嘗試以空間置換、合作開發等形式,豐富物業運營方式,拓展企業收入渠道。在參與主體上,有的地方采取“社區居民自治+社會資本介入”協同治理模式,既可減輕企業負擔,又能激發基層自治活力。上述做法對于推進老舊小區物業管理常態化、長效化,具有借鑒參考意義。
物業費調價需循序漸進,這取決于物業服務質量好不好以及相關收費標準透明不透明。社區居委會、物業企業和業委會等可以多從居民“急難愁盼”出發,不斷提升服務水平,讓居民愿意為高品質的物業服務買單。
老舊小區改造是城市更新和經濟社會發展的重點工作,更是關乎居住品質和居民幸福的民心工程。期待涌現出更多類似共享物業的創新做法,滿足民眾需求,讓更多老舊小區享受社會發展紅利。(童云斐)
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