BHGMall領航社區商業IP化運營，拓寬賽道刷新品牌競爭力

后疫情時代,商業發展面臨著更多的挑戰和機遇，從上半年消費數據不難看出，市場正穩步實現復蘇，但消費主題則開始回歸理性，“務實”成為消費代名詞，看似機會越來越多，但賽道中卻開始有越來越多人掉隊。賽道上留下來一路前行的，是真正具備硬實力的商業品牌。

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十多年的會員運營經驗，北京華聯BHG Mall（以下簡稱“BHG Mall”）繼續不斷從各個方面發力，展示著自己強勁的品牌實力。從消費場景的精準打造到原創IP活動的不斷升級，BHG Mall似乎只想告訴人們，自己一直為行業帶來的，便是精細化的社區商業經營范本。

BHG Mall帶來的重新認知

隨著市場逐步復蘇，在經歷幾波消費熱潮之后，BHG Mall決定在今年用更加開放的姿態對外展示自己。

與國內大部分商業地產企業不同，BHG Mall主要聚焦方向在社區零售商業，其核心消費群體是每個項目周邊的消費者。所以，吃住行剛需以及兒童教育等相關內容，是BHG Mall關注的重點服務。

對此北京華聯BHGMall董事長王銳先生也介紹，BHG Mall的宗旨，是希望把自己做成家庭的延展，充當消費者的會客廳、餐廳、兒童的教育場所，甚至是家庭社交、老年人活動和保養健康的場所。

對于定位的聚焦，正是來自于市場長期過度供應和競爭背景下，BHG Mall不斷進行的商業模式轉型創新。從調整客群定位，向年輕化、時尚化轉型，再到借勢互聯網思維，開啟商業新增長點。

作為社區型購物中心的領軍企業，BHG Mall改變了消費場景，讓消費者正在實現“從購買到體驗”的轉變，通過不斷創造全新的商業模式，在提升自身業務營收同時，為零售企業開啟智慧經營模式提供范本。

社區商業范本3.0

國家統計局數據顯示，今年1至5月社會消費品零售總額187636億元，同比增長9.3%。中國商業聯合會發布數據顯示，5月中國零售業景氣指數為51.1%，連續5個月保持在榮枯線以上。這表明企業經營信心進一步提高，零售業發展呈持續上升態勢。

在業內看來，隨著人們生活水平的整體提高，商業競爭加劇促使著社區商業不斷加速升級。從住宅底商、小賣部到商業街，再到如今的購物中心。越來越多頭部房企入局，嘗試在社區商業這片藍海中分得一塊蛋糕。這讓經營多年的BHG Mall，更加有機會展現出常年積累下的深厚積淀。

這幾年的發展，BHG Mall一直在努力深度解讀消費者、品牌和購物中心三者間的關系。當社區商業正朝向綜合建筑、景觀、空間、聲音的體驗式場所發展時，BHG Mall一次次在升級中走在行業前列，一次次的改造升級，一層層的發展迭代，將鄰里氛圍、街區感、鄰里互動和優質的增值服務融合進來，讓消費者在購物、社交的同時，享受貼心周到的服務。

有專家直言，當復合型社區商業產品成為趨勢，為滿足情感化、家庭化、生活化、年輕化的實際消費訴求，怎樣把精細化、趣味化、情感化的第三空間實現完美落地，是接下來各商業企業成功的關鍵鑰匙。

對此，BHG Mall近幾年持續地精細化運營，加速構建社群生態并以此迅速組建線上運營體系，持續發力社群、直播等新業務，在硬件、軟件兩方面著力打造BHG Mall社區居民“好鄰里”的形象，使品牌更附有親和力。

獨具優勢的IP化運營

在加速打造消費新場景的同時，購物中心也正出現“去中心化”的趨勢，拋給所有經營者的問題，似乎都是該如何讓消費者來這里購物？如何讓他們停留下來？又如何讓消費者愿意進行自發的口碑傳播？

對此，BHG Mall敢于先行，很早就嘗試推進“場景營銷”，當市場打造“IP”開始成為趨勢時，早于同行一步的BHG Mall思考的，已經是如何讓活動持續升級。

作為BHG Mall自創IP營銷活動，“2023 Need BHGDAY”再次打破很多記錄。為期九天的活動中，截至今年5月31日，BHG Mall銷售業績同比2021年提升258%，客流同比2021年提升233%，會員新增100000+，會員銷售占比提升225%……不斷刷新的業績記錄，讓BHG Mall繼續領航商業。

除優惠活動，今年BHGDAY更加注重為消費者提供附加情緒價值。這種情緒價值出口，是為消費者提供充分表達的空間，通過打造相關自制情景短視頻助推BHGDAY活動熱度。活動期間，短視頻瀏覽量超150萬+，超200家重點媒陣曝光，超20位明星藝人助陣，80+達人博主打卡，通過全媒體矩陣的加持，BHG Mall 、BHGDAY 、QQ音樂節、520玫瑰花瀑布等相關話題全網曝光量超1000萬+微博平臺BHG Mall QQ音樂熱搜閱讀量超3.3億！

如今門店已遍布全國的BHG Mall正努力把BHGDAY的影響范圍以幾何級速度擴張。各城市間門店的統一部署與相互聯動，讓這場線下狂歡活動逐漸成為零售行業的“節慶標準”。當主題活動的內容、形式融入不同的商業空間，似乎處處都散發出只屬于BHG Mall的魅力。

接下來，BHG Mall將充分發揮品牌資源優勢，多觸點、多層級、多渠道地進行線上線下的會員權益營銷造勢，全面傳遞“質價比”信息，帶動營銷與口碑的雙豐收，通過強化會員服務體驗，營造消費氛圍、多業態聯動等讓消費與更新潮的內容深入結合，與更多年輕消費者互動，進一步為會員體系能夠更好的服務于會員顧客而奮力向前，帶動經濟復蘇，領航城市商業！

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