道天下
(資料圖片僅供參考)
“鄖陽區稅務局辦稅服務精細高效，政策輔導精準快捷。我對貴局雷厲風行的工作作風和楊賢峰同志為納稅人服務的工作態度，表示衷心的感謝！”近日，鄖陽區稅務局收到十堰僑會投資有限公司的一封感謝信。信中，公司法人王兆會對鄖陽區稅務局的工作給予了高度評價，并表示由衷感謝。
王兆會是十堰市成功企業家，在十堰市投資了多家企業，投資范圍涉及海外市場。2016年王先生與妻子何選女士共同出資在鄖陽區成了十堰僑會投資有限公司，公司實收資本1000萬元。因王先生與妻子忙于其它公司經營，這家公司一直沒有正式運營。
5月8日中午臨近下班，王先生夫婦二人匆匆趕到鄖陽區稅務局稅政二股辦公室，咨詢辦理股權轉讓涉稅事宜。稅政二股負責人楊賢峰接待。在王先生的陳述中得知，因其妻子入職新公司要求入職人員不得擔任其他公司股東，并約定當天下午四點簽訂聘用合同。為確保合同如期簽定，楊賢峰利用午休時間仔細查閱了王先生攜帶的資料確認無誤后，隨即向王先生夫婦詳細講解了股權轉讓相關政策規定，并一起前往政務大廳，在稅務、工商等窗口全程陪辦了股權轉讓所有手續。當天下午，何選女士成功入職新公司。
王兆會夫婦急切中帶著愁容來，笑盈盈的離開，得益于楊賢峰毫無折扣的落實“首問負責制”。今年以來，鄖陽區稅務局以落實區委區政府“做專一 爭第一 干唯一 創一流”的工作要求，以“首問負責制”為“創先爭優”的抓手。“首問負責制”落實到位的唯一標準，就是不能讓納稅人繳費人帶著涉稅問題走出稅務局。在落實過程中，堅持一般干部、中層干部、副局長、局長四級響應機制，針對納稅人繳費人的“急難愁盼”問題，快速響應，高效解決訴求，把服務水平由“店小二式”升級為“媽媽式”。
截至目前，全區稅務系統共辦理涉稅費業務47.33萬件，非接觸辦理45.5萬件，接觸式辦理1.83萬件，好差評好評率達100%。
（作者：商忠健 張俊良)
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