麗柏酒店柏享服務(wù)：藏在“深夜柏味”里的元宵祝福

２月５日是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——元宵節(jié)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，受旅游熱度延伸影響，自1月21日至2月５日期間，包含“燈會(huì)”“夜游”等關(guān)鍵詞的商品搜索量環(huán)比前半月出現(xiàn)大幅增長，元宵期間全國酒店預(yù)訂間夜量同比2019年漲幅近1倍。如何給旅途中的客人以節(jié)日關(guān)懷？麗柏酒店的“深夜柏味”服務(wù)給出了一幅幅暖心的答卷。

北京通州國際影城度假區(qū)麗柏酒店 元宵甜品

“深夜柏味”里的元宵祝福

為了讓廣大客戶感受到貼心、濃郁的元宵節(jié)氛圍，北京通州國際影城度假區(qū)麗柏酒店、太原火車站麗柏酒店等門店在元宵節(jié)當(dāng)天，為所有住店客戶送上了一碗熱氣騰騰的元宵，元宵節(jié)儀式感滿格。“您好，這是麗柏酒店為您送上的元宵！”送餐上門的那一刻，是麗柏酒店服務(wù)的詮釋，而客戶的一個(gè)微笑，一句感謝，則是對(duì)柏享服務(wù)的肯定與回饋。

太原火車站麗柏酒店 深夜柏味元宵服務(wù)

一碗碗或是黑芝麻，或是五仁，或是五彩繽紛水果餡的元宵送至客戶房中，一份份源自麗柏酒店的元宵祝福也就此送達(dá)。客戶品嘗的是元宵，但感受到的是麗柏酒店品牌的人文關(guān)懷。

北京通州國際影城度假區(qū)麗柏酒店 真實(shí)點(diǎn)評(píng)

而這只是麗柏酒店飽受好評(píng)的“柏享服務(wù)”內(nèi)容之一 。

五星好評(píng)的“柏享服務(wù)”是如何“煉成”的？

麗柏品牌秉承“feel good | 贊享每刻”的品牌價(jià)值主張——以極高的性價(jià)比，讓客人享受停留在麗柏的每分每秒，得到“有心人”的“知心”服務(wù)， 柏享服務(wù)所打造的，就是讓客人贊賞、贊嘆、贊美的“feel good”體驗(yàn)。

柏享服務(wù)

柏享服務(wù)共包含六項(xiàng)核心內(nèi)容，分為柏氛滿屋、酣然柏物、深夜柏味、柏香45°C、城市柏客廳和柏動(dòng)一刻。其中，“柏氛滿屋”即是以薰衣草精油+櫸木擴(kuò)香器打造一室芬芳，讓客人feel good；“酣然柏物”則是以凝膠記憶枕、一次性3M耳塞、一次性（蒸汽）眼罩等物品，細(xì)心呵護(hù)睡眠，讓客人feel good；再加上‘’深夜柏味”——用木托盤、燉盅、小食物碟、點(diǎn)心干果和歡迎卡，讓美味的夜宵為客人送去feel good……三大服務(wù)內(nèi)容，為客人打造全方位的五感精致暖心體驗(yàn)。

柏享服務(wù)

此外，柏享服務(wù)也覆蓋了消費(fèi)者旅宿生活中的細(xì)節(jié)需求和多樣化需求。如“柏香45°C”，為大堂使用的麗柏同款香氛熱毛巾，一直以45度保持恒溫，24小時(shí)提供最佳體驗(yàn)感；“城市柏客廳“提供的精致下午茶，從茶飲咖啡到特色小食，喚醒味蕾；“柏動(dòng)一刻”則是在瑜伽墊、瑜伽磚、健腹輪使用前后，服務(wù)人員對(duì)物品進(jìn)行清潔消毒，讓客人“放心”運(yùn)動(dòng)，贊享每刻。

當(dāng)前，傳統(tǒng)節(jié)日正在成為消費(fèi)升溫的有力“推手”，麗柏酒店結(jié)合節(jié)日特色為客人送上的服務(wù)關(guān)懷，不僅增加了節(jié)日氛圍，更有助于增強(qiáng)住宿體驗(yàn)感，提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的良好印象。未來，秉承“feel good 贊享每刻”品牌核心理念的麗柏酒店將以更用心的服務(wù)展現(xiàn)品牌的人文關(guān)懷，讓每位客人都能感受到“feel good贊享每刻”！

關(guān)于麗柏

麗柏酒店(Park Inn by Radisson)源自麗笙酒店集團(tuán)(Radisson Hotel Group)純正血統(tǒng)，傳承75年的設(shè)計(jì)基因，在全球范圍內(nèi)運(yùn)營并籌建超272家酒店。2018年，錦江國際完成麗笙集團(tuán)收購后，麗柏隨錦江全球發(fā)展戰(zhàn)略，于2019年正式進(jìn)入中國，并在2020年正式推向中國市場。

在消費(fèi)升級(jí)和美學(xué)需求升級(jí)的今天，麗柏提倡贊頌大都會(huì)便捷、舒適和人性化的精致生活，秉承少卻更好和實(shí)用主義的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，旨在打造為全球新中產(chǎn)階級(jí)服務(wù)的國際中高端精選服務(wù)酒店品牌。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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