眾康萊啟動社交新零售，助力康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新局面

中老年大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，面臨越來越復(fù)雜的市場環(huán)境，作為經(jīng)營者，如何制定一套符合當(dāng)下環(huán)境的經(jīng)營模式，適應(yīng)終端經(jīng)營商家呢？

一、中老年行業(yè)狀態(tài)：

1、行業(yè)經(jīng)營不規(guī)范，具體表現(xiàn)在：標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖化、規(guī)范化，四化欠缺，未形成以中老年或大健康行業(yè)產(chǎn)業(yè)化，大多以會銷、旅銷、等方式。

2、經(jīng)營者缺乏專業(yè)性，具體表現(xiàn)在：以產(chǎn)品銷售為目的，而不是解決C端痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)。缺乏專業(yè)健康知識，營養(yǎng)知識，盲目的推銷產(chǎn)品。

3、消費(fèi)者缺乏認(rèn)知，具體表現(xiàn)在：中老年這個行業(yè)，主要消費(fèi)力為大健康；而消費(fèi)者對亞健康的各種病因、病理、危害、預(yù)防、調(diào)理、等認(rèn)知。盲目的選擇產(chǎn)品，缺乏正確的健康科普教育；

二、正確的看待中老年大健康人群特點(diǎn)：

中老年這個群體定位：45歲以上為中老年。

人群特點(diǎn)：消費(fèi)力強(qiáng)，也是亞健康主要群體，且對健康意識較高，但缺乏認(rèn)知。

人群需求：健康生活所需，各種健康食品類、營養(yǎng)保健類、特殊人群膳食類、康復(fù)護(hù)理類、居家康復(fù)用品類、失能用品類、等；圍繞以：衣、食、住、行、用、樂、護(hù)、等，解決生活中各種所需。

三、眾康萊社交新零售特點(diǎn)：

我們從兩個方面入手：

一是：拆解社交新零售的底層邏輯，來分析該模式新在哪里？

二是：從傳統(tǒng)行業(yè)銷售的特點(diǎn)來分析該怎么轉(zhuǎn)型。

第一部分：社交新零售到底新在哪里？

▲社交的影響力

淄博燒烤，一個月消費(fèi)收入猛增16.2億！

羅剎海市，10天時間全球網(wǎng)絡(luò)播放量達(dá)80億次！

村超爆火，榕江人瘋狂撈金12億，憑什么？

不得不說，如今所有做得火的生意，都融入了社交元素！所有這一切，都在提醒著我們，市場今非昔比，隨著消費(fèi)者的習(xí)慣及其觀念的日新月異，傳統(tǒng)的經(jīng)營思維和模式已不再適用。

人，開始成為商業(yè)模式的核心，社交能力就是競爭力！而基于社交的社交新零售，進(jìn)入爆發(fā)期！

▲社交新零售的底層商業(yè)邏輯

社交新零售是基于人的商業(yè)模式，不要片面的理解為線上營銷、線下營銷等，更不要當(dāng)做銷售渠道來對待，需要有立體化的運(yùn)營思維。

社交新零售的三大核心邏輯：

●核心點(diǎn)一：平臺化經(jīng)營

打造立體化的眾康萊品牌、產(chǎn)品、模式、機(jī)制多維“眾康萊健康頻道欄目”運(yùn)營平臺；通過平臺吸引更多人到平臺創(chuàng)業(yè)，而形成銷售。

●核心點(diǎn)二：團(tuán)隊(duì)裂變

人即銷量，團(tuán)隊(duì)即渠道；從賣產(chǎn)品進(jìn)階為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，扶持團(tuán)隊(duì)，裂變團(tuán)隊(duì)，復(fù)制團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)管理體系。

●核心點(diǎn)三：私域營銷

無流量不生意，人即流量。建立流量進(jìn)入機(jī)制，打造私域營銷新玩法。

▲社交新零售“新”在商業(yè)模式

●渠道創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)即渠道。區(qū)別于店面零售的地理位置因素，也區(qū)別于招商代理的區(qū)域制約因素，同樣區(qū)別于電商渠道的泛人群因素。

●招商創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)裂變即招商。團(tuán)隊(duì)可以招募，還可以培養(yǎng)，更可以復(fù)制。可以無限裂變而且精準(zhǔn)。

●品牌創(chuàng)新，認(rèn)可即品牌。針對團(tuán)隊(duì)人群宣傳，更易形成小眾品牌，且垂直精準(zhǔn)，無需浪費(fèi)更多營銷費(fèi)用，且口碑傳播更高效。

社交新零售區(qū)別于傳統(tǒng)店面零售，招商代理，而是以人為核心，以社交帶動銷售，形成規(guī)模效應(yīng)。符合當(dāng)下的市場形勢，滿足人的社交需求，利益需求，更能形成核心競爭力。

第二部分：傳統(tǒng)銷售的核心特點(diǎn)

天然的社交化場景及交互店面輻射半徑內(nèi)人群多數(shù)會有交集，相互熟悉，更易裂。科普講座、品鑒、答謝、表彰、基地活動等多觸點(diǎn)、多場景的交互?；诮】敌枨蟮漠a(chǎn)品講解及一對一溝通形成強(qiáng)信任。

▲精準(zhǔn)受眾下的私域營銷

精準(zhǔn)受眾的垂直內(nèi)容更易構(gòu)建私域運(yùn)營流量池。健康需求的精準(zhǔn)推薦更易形成復(fù)購和把握復(fù)購周期。產(chǎn)品差異化細(xì)分滿足不同用戶的個性化需求。精細(xì)化服務(wù)培養(yǎng)了忠誠度，也形成了品牌力。流程化、個性化服務(wù)更易團(tuán)隊(duì)裂變和復(fù)制。傳統(tǒng)保健品會銷的特點(diǎn)作為從業(yè)者也都駕輕就熟，不在細(xì)數(shù)。這些特點(diǎn)與社交新零售高度重合，我們該怎么借鑒社交新零售來升級運(yùn)營呢？

我們先來看下社交新零售對傳統(tǒng)商業(yè)的改變在哪里？主要體現(xiàn)在三個方面：商業(yè)架構(gòu)、經(jīng)營重點(diǎn)、盈利方式。

一套完整的社交新零售操盤方案又分為9大體系，分別是：

從經(jīng)營角度，這9大體系涵蓋了運(yùn)營的方方面面，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營閉環(huán)。最本質(zhì)的區(qū)別就是運(yùn)營目標(biāo)和指導(dǎo)思想的不同。思維一變，市場一片，思維一換，機(jī)會無限！所以邁向新零售的第一步要從經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變開始。

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