抖音電商發布CORE經營方法論，助力商家收獲確定性增長

過去一年，電商行業不斷加速演化，機遇與挑戰層出不窮。在復雜的經營環境中，抖音電商依然保持著蓬勃的發展態勢，平臺GMV較去年增長46%，貨架場GMV較去年增長86%。充滿活力的生態吸引新商家不斷入駐，同比增長83%。生生不息的發展動力，讓抖音電商成為確定性增長的陣地。

如何抓住平臺發展機遇，為商家找到更確定、更高效的增長方法與路徑，帶著這個命題，抖音電商發布全新的CORE經營方法論，以“劃重點”的方式告訴商家應該做什么、怎么做、做多少，把做抖音電商變成一場“開卷考試”，帶領商家掌握正確的解題方法。

01：讀懂CORE經營方法論

找到確定性流量

尋找確定性的答案，從理解流量開始。

隨著抖音電商不斷完善全域場景，用戶愿意看、主動搜、經常逛、持續買，消費需求獲得全面滿足。誰能滿足好用戶需求，誰就能贏得更多流量。回到商家經營視角，這意味著，在商品、內容、營銷、體驗等方方面面都能讓消費者喜歡、滿意的商家，就能獲得更多流量。

過去半年，抖音電商沿著流量尋跡問路，找出了提升流量獲取的4組經營動作，全面迭代經營方法論，總結為"CORE"4個字母：

Cost vs Quality 價優貨全

Omni-Content 全域內容

Reach 營銷放大

Experience 體驗提升

今年，抖音電商進一步升級流量算法機制，電商內容將在“內容”和“交易”兩個流量池同時分發，做好全域內容"O"將持續激發用戶需求，突破流量的天花板，同時做好“C”、“R”、“E”提升交易轉化，承接好用戶需求，CORE為生意帶來更廣闊的增長機會。

02：做好4組動作

關注核心指標，收獲確定性增長

做好“C-價優貨全”，打好經營基礎

商品是電商的基礎，首先要把貨上全、價到位、持續做好貨架優化。在抖音電商推出全網獨家首發產品，不斷豐富貨盤供給，更是“C”的加分項。經營過程中，商家需要關注商品數量、價格力兩項關鍵指標，了解自己的商品夠不夠豐富，價格有沒有競爭力。

探索“O-全域內容”，拓寬生意可能

全域內容包括直播和短視頻，商家可以自己做，還可以找達人做。呼應新的流量機制，商家應積極探索新內容形式與場景，打造用戶愛看、愿意互動與關注的好內容，并做好短視頻與直播的聯動，提升看播時長、用戶喜愛度、用戶互動率等關鍵指標，打開內容流量的增長空間。

重視“R-營銷放大”，加速生意爆發

抖音電商已成為品牌開展品效營銷的主要陣地。商家可以通過商城頻道、平臺大促、廣告等營銷動作做放大，并積極參與超品日、開新日等平臺營銷IP活動，加速品效一體爆發。在抖音電商做營銷，商家既能收獲短期的爆發系數、同時又將帶動更具長效價值的人群資產與全網生意。

關注“E-體驗提升”，推動長效增長

優質的服務體驗是經營的底線，更是未來的上限。因此，商家需要日常關注體驗分，商品好、發貨快、響應快，力爭滿分經營。特別在家電家具等類目，服務能力更是消費者購買決策中非常重要的一環，商家還要提供以舊換新、上門安裝等特色服務來持續提升用戶體驗。

03：靈活應用CORE

結合產品工具逐步完成生意進階

在實際運用的過程中，中小商家可以優先做好其中一到兩件事，以單點突破帶動全域爆發；大品牌應該做到全面布局，引領全盤增長。商家可以登錄抖音電商學習中心案例專區，了解更多CORE經營方法論下的成功案例。

同時，為了幫助商家用好CORE經營方法論，抖音電商也特別開發了相關數據產品和配套工具。

在抖音電商羅盤CORE專區，能夠查看CORE四大版塊對應的全部指標，商家可以通過關鍵指標了解“做什么、做多少”能獲更多流量，也可以對比行業均值直觀判斷自己“哪里做得不夠好”，一步步對癥優化。

此外，抖音電商還聯合 DOU Lab | 抖音電商生態實驗室，與品牌服務商一起共創，針對CORE四大版塊下常見的經營痛點，打造了一系列工具與解決方案，例如“PtG價量模型”（C）、“全域內容制造機”（O）、“營銷價值度量”（R）、“DCS體驗分提升寶典”（E）等......

作為一把能夠打開確定性增長的“萬能鑰匙”，不同行業、不同階段、不同規模的商家都可以循著CORE經營方法論實現生意確定性增長。對CORE的理解和應用，也將幫助商家更系統地做好全盤經營，更清晰地謀劃生意進階路徑，破除“流量焦慮”，在變化的市場中找到確定性的生意增長。

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