這兩年,行業巨變下,房企從追求規模轉向追求現金流和利潤。這對房企管理帶來的最大變化,就是要求各條職能線都要有經營思維,所有決策都要關注對項目乃至公司的現金流及利潤的影響。
工程環節是項目開發過程中周期最長,且對資金計劃影響非常大一個環節。下文明源君就以工程線為例,談談經營思維影響下的工程管理會有什么變化。
(資料圖片)
工程緊扣營銷
開發節奏服務于現金流
傳統的工程管理,是對進度、質量、安全負責。工程有自己的開發計劃,工程負責供貨,營銷負責賣貨。只要按照既定計劃完成工程量,就算盡職了。
但從經營的角度來看,施工計劃并不同于貨量組織。供貨不僅是把工程量做出來,還要考慮什么時候供,供什么貨,供多少。
以前是工程給什么營銷賣什么,產品好不好賣工程不管。而從經營的角度,供貨需考慮四個原則:供給充足、及時供應、以銷定產、適銷對路,助力營銷夠賣、好賣。
1、為早開盤創造條件
首開是影響現金流回正的關鍵。工程部門既要加快開盤前的施工進度,盡早達到預售條件,也要保證是貨量充足。
各地的達售條件不同,有的是出正負零即可,有的要求主體結構完成三分之一甚至更多。無論是哪一種,對工期影響最大的都是地下工程部分。和地上工程不同的是,地下工程屬于非標部分,工期及成本浮動空間大,在滿足規范和指標要求的情況下,應盡量減少地下面積,優化地下空間結構。
比如,有的項目將首開區放在人防區,而人防區的驗收程序繁復,無疑會拉長開首周期。項目要加快開盤,一來設計工程要前置,二來首開區的地下工程的基礎和結構形式要盡可能簡單。
一言蔽之,工程要為早開盤創造條件。
首先,合理的施工組織,利于施工進度。比如現場的總平規劃要保證現場交通組織和材料運輸順暢;
其次,減少圖紙變更。工程管理前置,尤其要重視審圖,減少開工后的設計變更。
再者,安全管理措施做到位,盡量避免出現大事故。
2、供貨緊跟營銷節奏
某項目的實體樣板房由于一系列的原因,工期嚴重延誤,而項目銷售情況比較好,其中某個戶型都快賣完了,樣板房還沒做好。
這就是典型的工程與營銷脫節。
工程要意識到,節點計劃≠貨量組織。貨量組織要隨著營銷推盤節奏的變化而調整,做到以銷定產,適銷對路。
比如說,定位為快周轉的項目,要創造條件盡快完成達售條件;如果項目滯銷,去化節奏太慢,工程就考慮重新編排施工計劃,放緩進度甚至部分工程暫停,至于哪些暫停,進度放緩到什么程度,都得結合營銷對貨量的需求來定。
又如,項目分批開發,批次間隔根據銷售流速來,既不能斷貨,也不能壓貨太多;同時還需避免大量集中交付,以及交付時圍蔽和道路動線分割,交付區與后續批次施工之間不會相互影響,等等。
降低資金的無效占用和浪費
提高利潤指標達成率
利潤=貨值-成本。
通常情況下,項目到了施工階段其貨值和目標成本已經鎖定。這個階段對利潤指標產生影響的,主要是售價調整、工程造價變化(主要為設計變更、工程簽證)等因素。
1、控制工程款支付節奏,減少資金占用
工程建造過程中,通過形象進度或節點控制工程款的支付進度。
一方面體現在開盤前“以銷定產”,資金集中投放在首開區,其他區域的建設節奏適當放緩,減少資金壓力。
另一方面,制定嚴謹的工程進度,盡可能準確的提報資金計劃。要求總包單位或甲分包單位為資金計劃的準確性承擔責任。
2、減少無效成本,不浪費就是省錢
第一,減少各類變更的發生。
變更是工程建設過程中的不確定性因素,大部分變更每項都可能產生萬元級別的成本支出。頻繁的變更還會打亂資金計劃,影響資金正常規劃使用。
減少變更,重點是工程管理前置,在圖紙會審階段發現圖紙中的缺漏,提前消滅變更潛在風險。建造過程中,提前交底,按圖施工,加強檢查驗收,防止管理疏忽造成不必要簽證。
第二,合理的施工規劃,減少錯漏碰缺。
舉個例子,有些項目在做外圍圍擋時沒考慮到園建建設的用地,到后期做園建的時候不得不拆除重做,仿佛折騰浪費人力物力財力。
有的將臨建建筑(示范區、總包生活區)設置在項目地塊上,后續因為影響到工程進展只能拆掉,既浪費了原有建筑的成本,又增加重建的成本,還耽誤工期。
每一個錯漏疊加起來便造成成本大浪費。
第三,有序的施工節奏,避免不必要的搶工。
工地上的一些搶工并非迫不得已,而是由于缺乏工程進度的節點意識。比如項目建設往往前松后緊,前面進度抓不嚴,到了臨近考核節點時發現時間太緊,只能催促總包加人搶工,產生了不必要的搶工費。
施工階段常見的無效成本浪費
3、學會變通,利用進度款提高生產效率
工程對施工單位最核心的管理手段是工程進度款。付款節奏拿捏得好也能事半功倍。
比如很多項目經常春節前拖欠進度款,嚴重影響總包及勞務的工作熱情。而有的項目則在節前主動支付部分年后的工程款,讓工人開開心心回家過年。由于工期緊張,施工單位和勞務溝通,希望年后搶一下進度。結果工人節后都提前趕回來,工地提前復工把進度搶上去了。
工程不單要做得好
還要讓客戶知道好在哪
前文提到,工程進度緊扣營銷節奏,成本控制主動與項目利潤指標掛鉤,工程管理還有另一個職責即質量管理,明源君認為未來趨勢是客戶導向,以及品牌意識。
直白點說,就是要主動將工程價值點傳遞給客戶。這一點具有短期和長期價值,短期可助力營銷賣房,長期則助力公司樹立形象,提升口碑。
1、通過工地開放、工地直播等形式,助力營銷賣房
工地開放、工地直播等已成為頭部房企的標配。通過展示施工現場工程質量和安全文明施工的良好形象,來獲取客戶對質量的認知和信任,促成客戶購買。
比如碧桂園提出“全天候工地開放”,當樓盤工程進度、技術條件等達到開放條件后,每月1天或半天需舉辦一次全天候工地開放。并且打出“看完工地再買房”的口號,工地開放為項目銷售神助攻。萬科、綠城等也都在很早之前就有邀請客戶走進工地的歷史。
前兩年更是出現了在線工地開放、工地直播更新型玩法。
比如明源君此前分享過的,華潤沈陽的一個項目,針對“門窗滲漏”這一客戶敏感點,專門做了一期淋水試驗直播。通過附設在外窗外側的PPR噴淋管,對5654扇外窗進行長達120分鐘的持續噴淋,以此來檢驗外窗的防滲漏效果。
2、建立工程品牌,將工程價值點成體系的傳遞出來
以前工程線總是埋頭拉車,這兩年一些房企的工程部越來越懂得價值輸出了。
比如有房企提出“透明建造”體系,從“標準透明、材料透明、過程透明、檢驗透明、 服務透明”五大維度入手,將工地開放常態化。項目從土建到精裝交付的每個建造環節,都采用現場圖片直播的方式展示給客戶。工地還設置了透明建造體驗區,客戶能體驗建筑的施工全過程,從結構到裝修、從隱蔽工程到觀感質量,里子和面子都可視化。
還有房企提出了“超級工廠”,系統梳理了工程三大亮點,即“全標準(8大精工建造標準、4項精細化工程管控)、全透明(材料透明、施工過程透明)、全檔案(材料檔案、工程驗收檔案等“家”檔案)”。
明源君認為,工程品牌的建立有兩大意義:
①是對工程價值點的系統化梳理,體系化輸出。
以前,工程配合營銷提供推廣材料,每個項目都要重新梳理一次,而輸出的價值點零散,無法體系化,也難以形成辨識度。建立工程品牌之后, 相當于把工程的價值亮點標準化,與營銷對接起來既高效,又不容易遺漏。
②直擊行業痛點,消除購房者疑慮。
這幾年各地項目陷入一交付就維權的囧局,購房者對產品質量缺乏信心,對房企缺乏信任。工程是項目開發過程中周期最長,對質量影響至大的環節,也是購房者疑惑最多的環節。主動向購房者公開工程建設過程、工程用材用料以及工程工藝工法等,可以打消購房者疑慮,強化他們對產品、對房企的信心。
小結
明源君此前曾多次提到,經營型項目總越來越吃香。這個現象的背后,正是房企從追求速度到追求經營質量的變化。相應的,包括工程線在內的地產人,想要順應大勢成為搶手人才,也需盡早建立經營意識。
另外,明源君認為,經營目標的達成,關鍵有兩點。
①橫向上打通各職能線,強化交圈。從前期定位、設計、招標采購、營銷、到后期運營等,都與工程供貨能力息息相關,只有打破部門墻,力往一處使,才可能達成共同目標。
②工程管理向前向后延伸,形成全周期管理模式。向前介入到前期階段的地塊研判、設計把控上;向后打通交付和物管,將工程缺陷數據反哺到項目前期,形成工程管理PDCA真正閉環。
當然,這要求房企內部形成一套流程制度為支撐,單靠一條線也難以施展拳腳。(更多交流可以添加主編微信kiwi52012,請備注公司?職務?姓名)
點擊下圖,了解提進度、控成本的項目管理黑科技
關鍵詞: 工程項目
版權與免責聲明:
1 本網注明“來源:×××”(非商業周刊網)的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責,本網不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
2 在本網的新聞頁面或BBS上進行跟帖或發表言論者,文責自負。
3 相關信息并未經過本網站證實,不對您構成任何投資建議,據此操作,風險自擔。
4 如涉及作品內容、版權等其它問題,請在30日內同本網聯系。