世界快訊:地產工程卷不動了

最近，明源君發現，很多地產工程人狀態比較疲憊，對工作的熱情也大不如前。

(相關資料圖)

這種狀態的出現，不僅僅是受地產大形勢的影響，也是因為工程線內卷加劇，很多工程人都表示，累了，卷不動了，躺平算了。

據明源君觀察，地產工程管理的內卷，除了整個行業普遍存在的學歷內卷、年齡內卷外，在工程管理上也存在許多內卷情況。

這些內卷不僅消耗了工程人的精力，也給房企自身造成了不必要的損失。如何反內卷？明源君今天就拋磚引玉，試著談談這個問題。

管理是手段不是目的

關注點重回工程本身

“內卷”一詞為大家所關注，并成為社會流行詞，源于華為內網的一篇文章。文中歸納了華為內卷的七種表現。其中一條就是，“與預期的目標嚴重偏離的工作。對應的表現是形形色色的許許多多的創建評比。”

這一點，地產工程也無法避免。其核心表現就是各種各樣的檢查評估越來越多，有的已經超過一線的承受能力，成為一種負擔。

總部巡檢、區域抽查、城市公司檢查，第三方飛檢……項目平均每周一場檢查是常態，更有甚者，平均每周兩場以上的檢查。

頻繁的檢查，是為了讓項目管理常態化。而現實上是，有些房企跑偏了，把工具當成目的，大量精力放在檢查有沒有按規范執行。

由于檢查評估結果與工程績效考核掛鉤，檢查排名靠后者面臨罰款、扣減年終獎、取消升職加薪等風險，一線對各項檢查都不敢懈怠，用來應付檢查的時間甚至超過施工時間。為了迎檢還刻意放緩進度，后續又不得不瘋狂搶工。

這樣的結果，已經偏離了房企的初衷。

對此，有房企已經意識到，關注點應該回歸到工程本身，減少管理上的形式主義作風。有房企已經降低檢查評估結果在績效考核中的比重。

比如不再將第三方評估的分數作為績效考核的最重要標準，而是把重大風險問題和問題關閉率作為主要評價內容。

又如，據工程人反饋，現在現場管理壓力大，內業也越來越繁復。每天下班還要花費不少時間做內業，因為有大量的資料要填報。然而，資料存在很大的“操作空間”，未必能反映現場真實情況。

對此，有房企將“管理行為”這一檢查項取消了，取而代之的，將這部分的權重挪給客戶敏感點檢查。只要實體工程做好了，資料做得不完美也不要緊。

工程管理要做減法

標準和制度少而精

這兩年，房企紛紛加速內部標準化建設，工程管理標準和管理制度也不例外。而在制定管理標準和管理制度時，存在一些問題。

① 盲目對標，照搬照抄標桿房企的體系

一些房企，搞標準化就是找來很多別人的標準文件，把那些好實現的條文匯編成自己的標準文件，全然不顧這些標準是否適合自身發展水平，一線有沒有落地的可行性。

② 制度過于繁復，一線落地存在困難

明源君見過很多房企的標準制度，幾大冊洋洋灑灑幾萬條條目。看似完善，實際上，標準太多太復雜反而不利于落地，畢竟項目上每天進度都很緊張，誰有那么多時間去背制度、記標準？其次，過于冗長晦澀，一線不易看明白，也不利于執行。

如果你的公司，管理標準和制度都非常完善，工程依然干得不好，是時候考慮是否該為制度做做減法了。

尤其是中小房企，在對標標桿房企的管理制度時，不能生搬硬套，不切實際。事實上，每家房企在制定自身管理體系時，都應該先找到自己的薄弱點，有針對性的借鑒，先重點保障關鍵性制度落地，而不是面面俱到。

比如，樣板引路制度就必須作為剛性標準，強制執行。一旦出現樣板與實體不一致，嚴格執行懲罰制度。

工程標準和制度少而精，還體現為，內容上盡量簡明，避免繁文縟節，晦澀難懂。采用圖文并茂、通俗易懂的表現形式，加強一線的理解能力和對制度的執行力，讓大家一看就懂，一看就能執行。

比如，對常見缺陷梳理成標準化圖集，錯誤做法和正確做法一目了然。有的房企為了讓工藝做法更清晰易懂，將重點工藝工法做成了3D形式，用于項目部與施工單位交底，讓施工人員一看就懂。不僅交底效率高，而且效果好。

少開會、簡流程

為一線工程人減負

很多地產項目，“夜總會”已成常態，干工程的八九點下班都算早，十點十一點開會也是正常。

為什么有那么多會要開？用一位工程人的話來說，說正事半小時，扯皮吹水兩個鐘。事實上，一些房企集團層面對開會這一動作有嚴格標準，避免無效開會占用上班時間，而項目部顯然還是管理盲區，低效會議、無效會議依然野蠻生長。

明源君認為，房企項目部也應該提倡非必要不開會、盡量開小會，減少工程人的負擔，將時間還給大家。

如何實現？

工程“夜總會”，一般都是監理例會，監理例會之所以又臭又長，很大原因是甲方和施工單位扯皮，雙方無法僵著造成的。

會議推不動，結果無定論，通常有兩種原因：

①有話事權的人員未參會，關鍵事項上，項目總，最少也得項目經理未參會，工程師撬不動施工單位。

②合同外爭議內容太多，雙方利益問題達不成共識，自然就陷入扯皮糾紛中。

減少無效會議，自然也得從這些方面入手。

首先，明確會議制度，什么規格的會議要求哪些人必須參加；開會必須有結果；

其次，從招標和合約方面完善。

有的項目部每次監理會都因為罰款的事扯皮半天，就因為責任認定不夠清晰明確，雙方存在爭議空間。因此，地產方對工程的標準、對總包單位的獎罰制度，從一開始就要明確寫進合同里，減少一線的執行難度。

另外，流程簡化，提高溝通及決策效率。很多工程人吐槽，房企的流程太復雜冗長，恰恰是影響一線效率的根源。

比如，設計變更，要層層審批，成本審，領導審，設計審，設計院改，改完又要把前面的流程再走一次。現場等不起，有時候施工都做完了變更還沒審批下來。

或者圖紙改完了壓根就沒發下來，等到后面驗收的時候又一番整改。來來回回反復拆改，工程一直做無用功，本來就不寬裕的工期更加緊張，搶工成了常態。

對此，有房企制定明確標準，要求各級管理者對一線流程在幾天內就必須審批完成。同時通過信息化工具提高溝通效率，比如設計變更，圖紙的每部進展都及時在系統上更新，同步給對應的工程負責人員，便于雙方信息拉通。

選供方不再只看價格

讓施工單位真正成為地產同路人

很多工程人表示，施工單位越來越難管。地產的高標準嚴要求，常常落不到供方，自己把自己項目部干走了一撥又一撥，施工單位巋然不動。

施工單位難管，核心原因還是錢不到位。在地產行業，低價中標依然普遍存在，很多房企的招標的時候，表面有一套篩選標準，實際落到最后無非是誰的報價低就用誰。

施工單位低價中標進場，配合度差，對甲方的標準執行不力，甲方管理難度倍增。最后工程進度質量安全上不去，或者鬧到施工單位退場，對地產造成的損失遠遠超過低價中標省下來的錢。

現階段的形勢下，對房企而言，招標只看價格低，顯然不是最佳的選擇。

首先，各地對工程質量的要求越來越嚴格，地產又面臨巨大的進度壓力，質量和進度兩手抓且兩手都要硬。選擇有實力的總包，比如中字頭，雖然價格貴些，但是管理及技術強，外部關系到位，可以減輕甲方的管理壓力，也有利于項目目標達成。

尤其一些新成立的項目部，各方面能量較弱的情況下，中字頭施工方在外圍尤其政府相關部門方面溝通能力強，可以幫房企項目部省下不少事。

招標時，還要重點關注總包的經濟實力。房企目前普遍現金流緊張，對施工單位墊資的訴求空前。選擇墊資能力強的施工單位，可以有效緩解房企的燃眉之急。雖然價格可貴點，但終歸利大于弊。

再者，房企與施工單位不能搞對比，而是要統一戰線，互相幫扶。

從目前的來看，很多房企對工程的標準，絕大部分源于國家標準，由房企自身制定的客戶敏感點標準占比不到十分之一。

然而，很多施工單位依然無法達到房企的要求。這可能是因為，施工單位內部就沒有完善的管理體系和制度，其對國家標準的了解和實行尚且不到位，才會覺得房企要求太高。

對此，房企在招標的時候，要充分考察施工單位（尤其是總包）的管理體系及管理能力。在合作過程中，充分交底，將甲方的標準和要求傳達給對方。?

為達成項目目標，也要給施工單位一些支持，比如，主動帶總包考察優秀項目，提供充分的培訓。

舍得給獎勵。錢是施工單位干活的最大動力。有的房企，為了將高標準落地，給施工單位的獎勵最高可達到一千多萬。

錢到位，施工單位夠強，地產向下補位少了，扯皮糾紛少了，不僅可以實現人員精簡，項目還干得好。

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