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網(wǎng)上辦理住房公積金業(yè)務遇到問題

(資料圖片僅供參考)

怎么辦？要再跑一趟大廳現(xiàn)場辦？

現(xiàn)在您又有新的選擇了！

“視頻辦”簡單又快捷！

足不出戶“面對面”

高效省心又方便！

近日，廣州住房公積金管理中心依托廣東政務服務網(wǎng)全新推出“視頻辦”政務服務，為群眾辦事開辟新服務渠道，讓數(shù)字應用“泛在可及”，讓暖心服務“就在身邊”。

“視頻辦”以現(xiàn)場視頻的方式實現(xiàn)與單位、群眾“面對面”交流、互動，提供在線解答、指導等“一對一”專屬化、專業(yè)化服務。

▲“視頻辦”服務專區(qū)業(yè)務員在線指導辦事群眾網(wǎng)上辦理業(yè)務

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都能辦理哪些業(yè)務？

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預約操作指南

預約方式一

1.進入廣東政務服務網(wǎng)（https://www.gdzwfw.gov.cn/），點擊“登錄”，可選擇填寫賬號信息或通過粵省事等方式登錄；

（左右滑動查看）

2.點擊“視頻辦服務專區(qū)”；

3.點擊“視頻辦服務預約”，進行服務選擇與預約；

4.進入“預約視頻辦服務”頁面，填寫預約信息；

5.提交預約后，請及時查收預約成功的手機短信，并下載安裝“視頻辦”客戶端。

注意事項：

1.為了更好的服務體驗，建議使用筆記本電腦內(nèi)置攝像頭和麥克風，臺式機電腦需要連接USB接口外置攝像頭和可對講耳機，方便進行音視頻通話。

2.建議使用谷歌瀏覽器、微軟系統(tǒng)自帶瀏覽器，如edge。

預約方式二

1.進入“粵省事”APP，點擊“視頻辦預約”，選擇“立即預約”；

（左右滑動查看）

2.選擇“開始預約”，按步驟填寫預約信息后“提交預約”。

（左右滑動查看）

預約成功后，記得按照預約的時段登錄“視頻辦服務專區(qū)”，會有工作人員“面對面、手把手”幫您順利辦好業(yè)務。

是不是好方便？

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來源：中國廣州發(fā)布

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