客戶撥打發卡銀行的服務熱線電話，按“0”鍵連通人工服務通道后向客服人員提出申請即可;或者客戶也可以帶上個人身份證和信用卡到工作居住附近的發卡銀行線下營業網點柜臺找工作人員申請辦理。一般信用卡還不上也不一定就要坐牢，需根據具體的情形來確定。如果信用卡逾期不還金額較大(本金5000元以上)，且又逾期三個月以上的，經銀行催收兩次后仍然沒有還款，屬于信用卡惡意透支，構成信用卡詐騙罪。進行信用卡詐騙活動，涉嫌下列情形之一的，應予立案追訴:
(一)使用偽造的信用卡，或者使用以虛假的身份證明騙領的信用卡，或者使用作廢的信用卡，或者冒用他人信用卡，進行詐騙活動，數額在五千元以上的;
(二)惡意透支。
惡意透支數額較大，在提起公訴前全部歸還或者具有其他情節輕微情形的，可以不起訴;在一審判決前全部歸還或者具有其他情節輕微情形的，可以免予刑事處罰。但是，曾因信用卡詐騙受過兩次以上處罰的除外。
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