蘋果這個應用成詐騙新工具，有人差點損失160萬！客服回應

近日，全國多地蘋果手機用戶在社交平臺反映，接到了陌生人發(fā)來的FaceTime邀請，對方稱是金融平臺客服，以“關閉借貸業(yè)務，否則個人征信將受影響”等為由要求共享屏幕、轉(zhuǎn)賬至指定賬戶等。

據(jù)多地警方通報，這是一種新型詐騙！可不能接！

具體套路是：詐騙分子發(fā)送FaceTime邀請冒充金融平臺客服，聲稱受害人金融賬戶有問題，如不及時處理將影響其征信，給受害者制造心理恐慌。之后引導受害人加入各類在線視頻會議，開啟實時屏幕共享功能，打開不明網(wǎng)址聯(lián)系在線客服，誘騙受害人將錢款轉(zhuǎn)至指定賬戶，或引導受害者從銀行或其他網(wǎng)貸平臺進行貸款，承諾資金審核后會將錢款返還，待轉(zhuǎn)賬完畢，就將受害人拉黑、失聯(lián)。

(相關資料圖)

另綜合媒體報道，已有多人被騙。上海金山一女子接通不法分子打來的FaceTime電話后，160余萬元存款險些被騙走，幸好民警爭分奪秒緊急止付。

蘋果客服回應：

可能是ID賬號泄露了

在社交平臺上，不少蘋果用戶分享自己近兩天接到FaceTime電話的經(jīng)歷。

▲來源：微博截圖

一位家住重慶的蘋果手機用戶在接受記者采訪時稱，他近日一天之內(nèi)接到了三個FaceTime電話。“其中兩個顯示的是手機來電，一個是郵箱地址，因為FaceTime極少用，我馬上想到了可能是騷擾電話，就掛斷了。”

掛斷電話后沒多久，該用戶就收到了運營商發(fā)來的短信，短信內(nèi)容顯示“近期，詐騙分子通過FaceTime假冒客服，以消除不良貸款征信為由詐騙。提醒用戶陌生FaceTime不接聽，如無需求可關閉。”

一位上海的蘋果用戶向記者表示，她這兩天也接到了FaceTime詐騙電話，來電地址是手機號。“我以為是普通電話，就順手接了，沒想到直接打開了我的手機攝像頭，還好沒有露臉，只露了額頭。我聽對方說什么貸款，就知道是詐騙電話。但當時想掛斷又不知道FaceTime怎么關，一氣之下我就直接關機了。”該用戶說。

針對近日這一頻發(fā)現(xiàn)象，11日，蘋果官方客服對中新經(jīng)緯表示，出現(xiàn)這種問題可能是用戶的蘋果ID出現(xiàn)了泄露，并被不法分子利用。用戶可通過設置，在FaceTime中阻止不想來電的號碼，也可以利用第三方軟件過濾屏蔽騷擾電話。

中新經(jīng)緯就此向蘋果中國相關負責人詢問應對措施，截至發(fā)稿未獲得回應。

共享屏幕，果斷拒絕！

FaceTime是蘋果推出的一款視頻通話應用，接入網(wǎng)絡后，兩個裝有FaceTime的設備可通過手機號或蘋果ID實現(xiàn)視頻通話。

不過，F(xiàn)aceTime請求允許陌生人發(fā)起，也就是說只要是對方掌握你的蘋果ID，就可以單方面發(fā)起通話。對此，蘋果官方客服也予以證實。“建議用戶不要點擊不明鏈接，接聽不明身份人的電話，若有條件建議經(jīng)常更換蘋果ID密碼。”蘋果客服提醒。

上海反詐中心發(fā)文提醒，如接到冒充客服的電話，一定不要輕信，應返回官方平臺或撥打官方客服電話，聯(lián)系工作人員核實情況。如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行共享視頻等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕！如對方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會！此外，談及征信切勿慌張。個人征信是由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無權(quán)刪除或修改，如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。

來源：中新經(jīng)緯（常濤）

審讀：喻方華

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