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近日，互聯網到家服務領跑者深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱“輕喜到家”) 成功通過國家高新技術企業認證，收到由深圳市科學技術委員會、深圳市財政局、國家稅務總局深圳市稅務局聯合頒發的《高新技術企業證書》。
作為唯一全國認可的國字頭的資質，“國家高新技術企業”是由國家及地區權威單位認定，認定程序嚴謹，認定標準嚴格。 根據國家科技部頒布的《高新技術企業認定管理辦法》，認定為“國家高新技術企業”的資質須同時滿足包括核心技術必須擁有自主知識產權、產品或服務屬于高新技術領域范圍、企業科技人才占比等多項認定指標。
此次能夠獲得國家高新技術企業的資質認定，標志著輕喜到家在技術研發實力、科技創新能力以及企業管理能力等方面通過了層層篩選和嚴格審查，正式躋身高新技術企業行列。
互聯網+賦能傳統家政
輕喜到家推進產業信息化轉型
近些年來，隨著“互聯網+”的提出，各行各業都在發生著變化。特別是家政這個傳統行業，在“互聯網+”的助推下，正重新煥發著新的活力。作為國內互聯網+到家服務頭部企業，輕喜到家自成立之初便立足科技創新，以“家庭服務+互聯網科技+大數據AI技術”為核心，以互聯網、物聯網、AI人工智能為技術創新，建立數字化服務方案，通過數字化、技術化、職業化、產業化等多個維度驅動，讓傳統的家政服務業向現代家政服務業邁進。
傳統家政企業經營效率低下，量質雙弱，嚴重影響消費者體驗。對此，輕喜到家全力推進家政全流程的數字化。全面搭建包括勞動者身份認證、供需匹配、面試、保險、售后管理等在內的家庭服務數字化基礎設施，讓家政服務各個環節全面實現數字化、標準化和流程化，包括服務人員自動派單、電子服務日志記錄、線上點菜等，加速業務數字化轉型升級，提升服務效率與品質。
圖為客戶使用輕喜到家線上菜單提前點菜
全自營 非中介 更專業
優化家政服務標準 健全行業培訓體系
從業人員的職業素養是家政服務企業健康發展的關鍵。輕喜到家把服務標準擺在突出位置，將服務細化為保潔保姆、母嬰護理、育嬰早教、產康修復、家電清洗、家居養護、室內環境治理、奢侈品養護等系列模塊，為員工配備統一工裝和進口清潔工具，對其實行規范管理;同時獨創“全屋10區，106個家務細項，260個服務標準”，確保每個項目都有標準化的服務流程，在促進行業規范的同時，做到服務質量可管控，有效維護用戶的消費權益。
企業要實現高質量發展，離不開人才建設。深諳發展之道的輕喜到家創辦了輕喜職業技能培訓學校，依照實際服務場景，一比一實景搭建了消費者的家庭樣板房，獨創家庭場景化的教學模式，理論與實踐相結合，培養高素質高水平的職業化家政從業人員， 迄今為止累計向社會輸送40000+高精尖服務人員，成為行業領先的創新職業教育先行者。
圖為輕喜職校烹飪課培訓課堂
乘“風”而來，揚帆起航。發展至今，輕喜到家布點全國35個一二線城市，服務覆蓋超500萬個家庭，成為深圳市消費者委員會重點公布的《2022年家政行業消費評價指數排行榜》中排名首位的服務型企業，并連續四年蟬聯雙十一生活服務類目雙平臺銷冠。輕喜到家，正以領跑之姿站上家政行業“新賽道”。
本次被評定為國家高新技術企業，必將進一步推動輕喜到家科技創新的進程，同時也是輕喜到家發展史上又一個重大的里程碑。未來，輕喜到家將繼續發揮“互聯網+”優勢，以科技賦能家政行業，全力構建家庭服務數字化生態，連通家政需求側和供給側，不斷優化服務流程，助力家政行業高質量發展。
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